Негативные моменты
Отзыв об, ооо «Науэл» Московская обл, г.Фрязино, ул.Барские Пруды, д.7, кв.4, 141195 и лично Черепанове Анатолие Юрьевиче.
Фирма на подобии мы из СССР, советский сервис не навязчив. Заказали у них электронику на сушку (самая дорогая какая у них есть), по договору месяц на изготовление, сразу напрягло, но черепанов заверил, все будет отлично работать и т.п. Согласились, зря конечно, но … В общем заказ был готов через два месяца, на логичный вопрос, почему задержка, ответ был такой- как то так! После прибытия оборудования, обнаружилось что инструкции по подключению нет. Было несколько писем и звонков, но без ответа, в итоге взял кто то трубку, не представился, но заверил, что директор в отпуске и он помочь ни чем не хочет и не может. На вопрос, что он не может отправить инструкцию, ответ- нет! Потаму-что ее просто НЕТ, в природе!!! Цитирую, че там подключать, то! Напомню, электроника в сушильную камеру!!!! Подключение и установка программ на компьютер, контроль за вентиляторами, котлом, влажностью, датчиками и т.п…, ну да так то подключать не чего… Разберемся и сами конечно, теперь главное, что бы этот набор работал. Под итожу, контора, рога и копыта! Сто раз подумайте, прежде чем обращаться!!!
