Негативные моменты
После собеседования нужно было позвонить директору торговой точки, на которую выходишь работать. Я позвонила, возникло чувство, что ей неудобно разговаривать (все может быть, все мы люди, ничего страшного), но сказала прийти к ней на утверждение на ТТ в 14 часов назавтра. Я пришла в 13-40, на точке мне сказали, что ее еще нет, она в офисе на совещании. Я объяснила, что мне надо было к 14 прийти, просто я пришла пораньше и ушла прогуляться. Прихожу в 14.00, директора нет, я звоню её, узнать, когда она будет. По разговору возникло чувство, что она про меня не помнила: "Екатерина? Вы в офисе уже были, договор подписали? Когда вы мне звонили?" Меньше чем за сутки она напрочь забыла, что мы говорили уже с ней по телефону, при том, что на эту ТТ я была единственным человеком на партайм(гибкий график). Предложила мне прийти к 16-16.30, она к этому времени вернется с совещания из главного офиса. Возникает вопрос: не сегодня же сутра она о совещании узнала? Зачем мне назначила в это время подходить?Просто забыла, что к ней на работу человек придет? Я пошла домой(живу недалеко), прихожу к 16-30. Ее нет. Звоню. "Ой! А вы пришли? надо было позвонить сначала! Я еще в пути!Буду через часа два! Сможете подойти?" Я ответила отказом. Она пригласила меня выйти завтра сутра на рабочий день.На точке мне распечатали инструкции и правила, что бы я выучила. Прихожу к 10 утра, директор ТТ провела со мной экспресс собеседование, спросила, что я выучила, я все ответила. Дальше надо было стоять и слушать как вручают подарки и показывать на доп товары. Получилось так, что одна женщина заинтересовалась цепочкой и шармом, я не смогла ей отказать, попыталась обратиться к коллегам, которые были рядом, но все были заняты, причем две были заняты тем, что наводили порядок в рабочей зоне. На сколько я понимаю работа с покупателями должна стоять выше, чем все подобные дела. Они говорят, ну сама покажи. Я показала, женщина выбрала, в ящиках, где я ничего не знала, где что лежит мне коллеги предложили самой искать. На все мои просьбы все стоящие рядом коллеги реагировали отказом, одна даже грубостью, из разряда, ну ты что сама не можешь что ли! А я работала меньше часа! Оказалось, что то что есть на витрине, нет в наличие. Женщина покупатель была терпеливая и ждала, пока я все найду. Когда я отнесла на кассу покупку, касса зависла. Другая кассир возмутилась, что я не туда кладу ей покупку, хотя я даже не знала куда класть, и вообще она не знает, как мне ее пробить, потому что мне не выдали еще спец штрихкода. Я еще немного постояла, ко мне опять начали обращаться покупатели, ДВЕ другие коллеги были заняты тем что ругались с женщиной, ДВЕ наводили порядок в рабочей зоне и ящиках, остальные уже были заняты с покупателями. Никто даже не думал помогать мне, клиентам, отвечать на чьи-либо вопросы. Я не выдержала и двух часов, развернулась, попрощалась и ушла. Так же из минусов: отсутствие подсобных помещений и бардак в ящиках для хранения, где под подписанными артикулами лежат либо другие изделия, либо пусто, с витрины продавать нельзя, убирать тоже. Люди смотрят, выбирают, а купить не могут. Бред полный. Но больше всего конечно поразило такой негатив по отношению ко мне, друг другу и многим покупателям коллектива. Нормальному человеку невозможно работать в такой атмосфере.
Пусть руководство компании обратит на это внимание! Потому что как мне показалось, что "голова", т.е. главный офис у них в порядке, не оттуда гниет, а хамство и бардак именно на ТТ