Работа в MAYKOR

Эта компания очень большие средства тратит не в стимулирование выполнения инженерами качественно и своевременно своей работы, а в слежение за местом положения этих инженеров при выполнении своих служебных обязанностей. Сейчас существуют много систем Helpdesk, в отличии от Remedy, которые позволяют обходиться без этого высокооплачиваемого контролирующего центра, где в качестве контролера выступает сам клиент (которому не надо платить зарплату – ему нужно только качественное и своевременное выполнение работ) .
Как сотрудник этой компании, сегодня стал свидетелем проявления очередной “глупости” со стороны контролирующего центра. Был запущен проект Пилот, который отслеживает местоположение инженера при закрытии заявки. В результате этого инженер не может закрыть, выполненную им удаленно заявку (через удаленный раб стол), потому что ее надо закрывать на месте расположения актива (т.е. инженеру надо за 400 км ехать на место расположения актива и расходовать бензин только для того чтобы ее закрыть). Это, надо какую зарплату иметь и держаться за нее в этом контролирующем центре, чтобы заставлять инженеров выполнять такие пустые поездки? Поэтому в этой компании никогда не будут работать высококвалифицированные кадры, что сейчас и наблюдается повсеместно.

Целя куча зп страшно маленькая, а работать заставляют как рабов, ходить пешком да еще и все в один день сделать заявок на лист а4 не помещается дерево уже 4 года на кабелях а начальству пох. Кароч *xxxxx* все это.

Что меня по-настоящему раздражает так это юзеры еще со времен работы в РТК и это самое РТК видимо кармически меня преследует, потому что большее количество заявок у меня именно оттуда…

Как уже было сказано, основной негатив от клиентов.

Бывает, что работы слишком много и приходится зашиваться