Негативные моменты
К сожалению количество недостатков покрывает достоинства компании, руководство общается исключительно скриптами, каждый диалог руководитель-менеджер записывается на диктофон, как и ЛЮБЫЕ беседы менеджер-покупатель, очень жесткие стандарты обслуживания, за любую информацию неверно донесенную до клиента штраф - 500, не проговорил информацию про акционный товар - штраф, абсолютно всё решается исключительно штрафом
Также по результатам прослушки записей диктофона стабильно 8 из 10 сотрудников получают штрафные баллы, которые естественно вычитывают из ЗП. Присутствуют и безумно глупые правила со стороны руководства.
Посидеть в ожидании клиентов вам никто не даст, у вас есть обеденный час, и то часом это назвать уж очень тяжело, ибо "Другие тоже хотят кушать", а отпускают по 2 человека на обед и из твоего законного часа обеда, ты отдыхаешь/обедаешь пол часа. Выходит так, что весь день ты на ногах, стажерам от непривычки приходилось искать место где бы спрятаться от руководителя.
А вот теперь самая интересная информация для ревизора, зарплата сотрудникам задерживается более чем на неделю, что является прямым нарушением ТК РФ, на вопрос почему так, получаю аргумент "В кассе нет денег", понятно это серая часть, и сотрудники не могут повлиять на серую часть ЗП, на это либо ревизор закрывает глаза, либо руководитель отдела очень хорошо скрывает от вас это, стажёры сидят без ЗП ~2 месяца, а как узнается что приедет ревизор, удивительным образом в кассе появляется достаточная сумма для выдачи ЗП, далее в день приезда ревизора сотрудники подходят в кабинет руководителя и сообщают сколько денег они получили, что вы думаете? Даже тут руководитель умудряется лукавить и одному из менеджеров сказал назвать цифру ревизору больше, чем он получил по факту. Я очень надеюсь что все, кто читает этот отзыв не попадутся в эту компанию, где из каждого сотрудника выжмут все соки, ради идеального обслуживания, которые как показала практика не оправдывает заработок, а теперь представьте, что заработать оклад 40.000 руб. можно работав 5/2, нужно ли вам всё это? Хотите ли вы посвятить всё своё время этой компании - вопрос риторический.
