Негативные моменты
1. Основной минус сформулирую так – постоянная работа в условиях стресса, сжатых сроков и нехватки ресурсов. Сначала высокий темп работ не пугает и даже тонизирует, но потом когда это продолжается без остановки из года в год начинаешь просто уставать. Руководство старается выслужиться перед Заказчиком, поэтому бежит выполнять любой его каприз сию секунду. Все это, естественно, ложится на работников. Привыкайте к поручениям типа «выполнить сегодня до конца дня! выдать до 14.30! сделать до обеда!». Работа есть всегда и много. Если кто-то думает просто отсидеться (а таких людей я встречал в жизни много), то вам точно не сюда. Обязательно также быть стрессоустойчивым.
2. Низкая эффективность труда. Необходимо заполнять много формальных отчетов (CVV, PWA, КПЭ), отвлекаться на разработку внутренних документов и т.д. Иногда надо делать совсем уж идиотские вещи, например, вести доску «эффективности», польза от которой 0. Но вести надо, потому что «так сказало руководство!». Ну ок, это не долго, проще сделать чтобы отстали. В итоге из-за большого количества таких ненужных мелочей создается впечатление, что «страдаешь фигней» вместо реальных дел. Это демотивирует. Самое парадоксальное, что часть этих бесполезных вещей придумал отдел повышения эффективности! Над этим все смеются. Короче говоря, как и везде в России, главное отчитаться, что эффективность повышается, хотя на самом деле реальная эффективность в основном падает.
3. Оторванность высшего руководства от реального положения дел. Например, директора офиса я видел на нашем этаже один (!) раз за несколько лет. О работе организации директора судят по отчетам, которые надо постоянно для них готовить. Отчеты зачастую реальную картину не отражают, подгоняются лишь бы все были довольны. Например, по работе практически всегда идет перегрузка, но дополнительно сотрудников не набирают, так как «по отчетам у вас с загрузкой всё ок». Отдельно можно отметить, руководство считает, что мы реально должны уметь спланировать свои работы на полгода вперед с высокой точностью, что на самом деле сделать просто невозможно. Должны считать объемы материалов по проектам с точностью до 10% на стадии, когда ничего не проработано. Это тоже сделать с такой точностью в принципе невозможно, но руководству все доводы по-барабану.
4. Невероятное количество руководителей разных уровней, директоров и прочих начальников. Соответственно у каждого руководителя выше тебя есть свои отдельные поручения, формы отчетности и т.д. В «хороший» день можно потратить все время только на удовлетворение желаний руководства.
5. Формально встречи с руководством проводятся, но на них в основном происходит мотивация сотрудников, что надо работать еще лучше и быстрее. На все острые вопросы (индексация з/п, переработки, сжатые сроки), отвечают сухо, типа «будет так как было», «другого варианта нет». Это наверно не минус, просто факт.
6. Переработки считаются абсолютной нормой. Естественно не оплачиваются. Этот минус лично я считаю не самым главным, так как переработки везде в России – это норма. Тем более тут напрямую никто не заставляет вас перерабатывать, это вроде как ваша инициатива, вытекающая из большого объема работ. Руководство на это говорит «либо так, либо можете писать заявление».
7. Практически нет зависимости выполненных объемов работ и получаемой з/п. Сделал много, сделал мало – получишь одинаково. Не знаю куда отнести к плюсам или к минусам, но мотивация выполнения большего объема работы можно сказать отсутствует. Мотивация в основном кнутом.
