Негативные моменты
Два больших недостатка - Заведующая Сорокина Олеся и ее подруга ст.продавец Яковлева Светлана. Из-за этих двух особ многие продавцы уходят. Начальство разное видела, но эти две просто "затмили"всех. Заведующая, даже при полном штате, как не умела делать график работы так и не умеет. И выходит, что работаешь 4/1, 5/1, а если повезет то 4/2 ( прошу заметить с 10-20!!!). Неоднократно поднимался вопрос по поводу графика, но делается еще хуже. Просто каждому сотруднику они присваивают прозвище, это что за детский сад. Работы, то у них видно мало, грех не по обсуждать покупателей, причем выйдут в зал , подопрут дверь и давай языками чесать и хихикать. Многие из знакомых открыто говорили, что нет желания лишний раз к нам приходить за покупками, т к эти две могут обсудить даже лично не зная человека. Отдельная тема эта непомерное любопытство личной жизни своих коллег, т.е нас. Во время работы совсем нормально для них уйти из магазина по своим делам. Было даже такое, что на 20-30 минут нет никого из руководства и какая ситуация с покупателем (деньги поменять, снять товар, если покупатель отказался и т д), а никого нет. Из руководства никто не обучает ни на кассе работать, ни новым акциям (будь то купоны, сертификаты и т д). Кассе обучают те, кто грубо говоря, месяц назад устроился на работу. Конечно, пока обучишься бывают ситуации, что вызываешь ст.продавца или заведующую помочь, так с такими минами выходят, что типо ты их высочество от дел то великих оторвал. А не дай бог ты по запаре, невнимательности не на ту кнопку нажал на каждом собрании 15 числа тебе это припомнят. Причем заведующая новые правила придумала, если случайно проб'ется товар дважды, то кассир его сам лично выкупает, до скандала доходило просто. Совершенно нормально при покупателях на тебя наорать, переходя на личность. Уж не знаю по какой причине, но на кассу не выдается тревожная кнопка для вызова охраны. Она есть в магазине, по началу ее каждое утро выдавали, а потом вдруг перестали. Был случай в магазине, пришел наркоман, явно под дозой. Эти "подруги" как его увидели, то сразу в коморку вдвоем нырнули, якобы за ним по камерам следить, а ты на кассе стоишь и что случись не убежать, не вызвать охрану. И это не единичные случаи. По своей невнимательности руководство пропустило срок годности жвачек, когда на это обратили внимание покупатели, то мы их убрали. На следующий день заведующая сказала их вернуть на место, попыталась даже даты ацетоном стереть, но не получилось. Получив отказ, нам было сказано, что мы продавцы сами будем их выкупать. Очень даже нормально заведено у ст.продавца Светланы брать на кассе сигареты и не покупать их. Правда ведет отдельно подсчет, как только приближается ревизия, то она бежит к знакомым в соседний магазин и берет на день ревизии нужное количество сигарет и вот они на месте в нужном количестве. Ревизия это отдельная тема. Продавцы во всем виноваты в части недостачи только не они. Больше бы сидели за камерами и смотрели, чем "кости перемывать" продавцам своим и покупателям. Прошло 2 ревизии причем с разницей в 2 месяца. Элементарно не хватило пакетов "маек" в количестве 132 шт. Перед ревизией , т к под роспись нам не выдавали не знаем как так получилось, мы продавцы признали вину и их выкупили. Вроде закрыли тему, теперь подсчитываем каждую смену, но каждый день нас обвиняют чуть что в воровстве этих пакетов. Да кто знает, может сами выносят товар домой. Открывают магазин они сами, когда приходишь можешь минут 5 под дверью простоять пока откроют (прекрасно слышат , что в дверь стучат). Когда закрывает Яковлева Светлана, так вообще ее муж забирает вечером и нам говорят идти домой, она сама закроет магазин. Может больше вопросов к ним по поводу воровства. Самое смешное туалетную бумагу уже купить не могут домой, забирают ту, которую для хозяйственных нужд списывают, также как и батарейки для личных нужд и т д. И это малость, что можно написать про заведующую и ст.продавца. Во всем остальном работается нормально. Но руководству в Мурманске не видно все это, поэтому пока не уберут этих особ, то будет такая текучка в 103 магазине.
