Газелькин - отзывы сотрудников

Заказали газель для перевозки мебели. Оператор сказал, что газель будет подана максимум через 2 часа. По стечению обстоятельств пришлось вынести все на улицу и ждать там. Прошло 2 часа. Позвонил оператору. Ответили что мне перезвонит более компетентный человек. Этот человек перезвонил через 20 минут и сообщил, что газели сегодня НЕ БУДЕТ. А время было 23:20. Простояли, прождали 2,5 часов на улице и такое сообщили. Думается, что если бы сам не позвонил, то так бы нам об этом и не сообщили. Еще бы ждали стояли. Обратились в другое место. Машину подали за 25 минут и быстро и качественно довезли. На вечер были были большие планы и все на смарку.

Это отзыв клиента, тоже который не дождался машины. Нас просто кинули с заказом. Заказ был на 11 часов. В 11:20 я позвонил оператору и мне сказали что машина еще не определена?!? Те это после того как заказ должен уже исполняться как 20 минут! Сказали что поищут водителя и перезвонят через 10 минут. Никто не перезвонил. Я сам набрал им через 2 часа и спросил что с газелью. Мне сказали что машина не определена!!! Нас просто кинули. Это был переезд с дачи в квартиру, с двумя маленькими детьми, вещами и продуктами. Спас грузовичкофф, где газель прислали через 1 час.

Это отзыв клиента, а не сотрудника: Заказала машину на 17:00. В 17:30, не дождавшись ничего позвонила оператору. Мне сообщили, что машина будет в 19:00. В 19:30 я опять же сама набрала оператора. Мою " проблему" выслушали, перевели " в режим ожидания", в котором я благополучно " провисела" минут 10. Не дождавшись ответа я обратилась в компанию- конкурента и благополучно переехала. В общем, с даты предполагаемой подачи автомобиля прошло уже 9 часов. Но! Мне ещё так никто и не позвонил, не объяснил где обещанная машина)

Доброго дня. Обратилась в вашу компанию Газелькин 25 числа 2016 года, заказала машину на 26 число 2016 года к 20.00 с двумя грузчиками. В итоге машину с грузчиками я не увидела. Вначале мне обещали, что машина будет через час, потом через два часа. Потом звонили сотрудники компании Газелькин, и с вопросом как вас перевезли. Узнав, что я жду машину под дождем с вещами, спросили а вы будите ждать машину? Услышав,что я жду машину и не передумала переезжать. Сказала. что если вы не можете оказать услуги по перевозке, просто скажите мне об этом и я решу вопрос другими компаниями. Что мои вещи мокнут под дождем, а ключи от квартиры я уже отдала новому собственнику. Ближе к 24 часам ночи, после очередного моего звонка вашим сотрудникам Газелькина с вопросом, где машина, логист компании, мне сказал, что давайте мы перевезем Вас завтра. Почему логист,, позволяет, за клиентов решать, в какой день им переезжать!!! Я поняла, что машины от компании я не увижу, позвонила в компанию Гузовичкофф и уже через 10 минут вопрос с переездом был решен быстро и аккуратно. С таким безобразным и халатным отношением сотрудников компании к своей работе, все ваши клиенты уйдут к Вашим конкурентам.Осадок от Вашей компании Газелькин остался горький. Берегите свои нервы и время, не звоните в компанию Газелькин!

Просто ужас ! Закали машину на 17:00 , даже к 19:00 не подали ! На просьбу связаться с водителем операторы отвечают что нет такой возможности . Всех кто ищет машину для перевозок БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ! РАБОТАЮТ ОДНИ АФЕРИСТЫ .

Никогда и ни при каких обстоятельствах больше не обращусь в компанию "Газелькин". Заказали машину на 15.00. Нет ни в 15, ни в 16. Почему-то обратной связи нет с водителем. Видите ли, наш водитель на предыдущем заказе. Так говорили и в 16.30. Сказали, что освободится только в 18.00!!!!!!!! Создалось впечатление, что в распоряжении компании находится только 1 автомобиль. Впустую потраченное время. Никаких извинений я не услышала, к сожалению. С таким отношением ВЫ хотите, чтобы клиенты были довольны?
Обратилась в другую компанию приехали моментально.

Не лечите народ, пишите все по одному шаблону "клиенты буйные " "много заявок" ниже я описал что это за шарашкина контора. ..

Загруженность перед выходными, пробки в час пик, задержки

Руководство бывает чудит, но это более менее нормально думаю, так все нормально! А вообщем ничего такого отрицательного!

отрицательных сторон в данной работе я не обнаружил