Негативные моменты
Просто приведу свое письмо руководству магазина:
Здравствуйте.
02.07.2016 г. на сайте Вашего магазина я оставил заказ №350615 на часы Candino Elegance C4365/1.
05.07.2016 г. мне перезвонила сотрудница филиала Вашего магазина, находящегося по адресу:
г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 30 и поставила меня в известность о том, что указанная выше
модель часов присутствует в этом филиале и ее можно забрать.
06.07.2016 г. я прибыл в магазин за часами, однако такой модели в наличии не оказалось.
Как оказалось, Ваша сотрудница перепутала модели часов.
Сотрудница Вашего магазина предложила заказать для меня часы в Санкт-Петербурге, однако
потребовала, чтобы за доставку я заплатил 1500 рублей или оплатил аванс за часы и ожидал, с её слов,
от одного до двух месяцев, пока часы не будут доставлены.
Я затратил много времени на то, чтобы приехать в Ваш магазин через весь город, а в итоге ничего не
получил. От знакомства с Вашим магазином у меня остались одни неприятные ощущения.
Будьте добры, занимайтесь подбором персонала для Ваших магазинов более тщательно. То, как позволяют
себе работать Ваши сотрудники, портит репутацию Ваших магазинов.
И, пожалуйста, не берите с покупателей аванс за доставку товара - это не Ваш уровень, это уровень
магазинов-однодневок.
Спасибо.
