Екатерина
Сотрудник из Москвы
6.28.2016
Положительные стороны работодателя
Не нашла
Негативные моменты
Ужасный сервис! Устанавливают некачественные детали, не идут на контакт. нет обратной связи! Время и цена, озвучиваемые оператором по телефону, не совпадают с фактическим! Меняла стекло в сборе с модулем. Через месяц тач стал жить своей жизнью - ни ударов, ни падений не было. В сервисном центре, где меняла стекло меня прямым текстом послали!!!! Позвонила в отдел контроля качества - обещали перезвонить, жду вот уже вторую неделю. Независимая экспертиза установила, что установлен некачественный, "не родной", модуль. Никого из вышестоящего руководства услышать не возможно - кормят завтраками и обещаниями перезвонить. Думаю, что единственный выход - это подача иска в суд.
Андрей
Сотрудник из Москвы
6.24.2016
Положительные стороны работодателя
Не нашел. Испортили деталь и телефон.
Негативные моменты
Работой сервисного центра remobi крайне недоволен! Сдавал в ремонт телефон Motorolla Droid Turbo (заказ 164461), на переклейку стекла (привез заказанное из США). Стекло приклеить нормально не смогли, в левом-правом углах остались пятна. При выдаче сказали что мол стекло неоригинальное не садится. При этом объяснить почему само стекло к рамке не потрудились нормально герметиком приклеить не посчитали нужным. в результате стекло приклеено к экрану, а к рамке - нет, сквозь щель вижу плату. Молчу уже о том что когда сдавал обещали на следующий день сделать, а по факту только через неделю отдали - и то потому что каждый день названивал. Первый раз когда забирать приехал, менеджер показал, сказал мол не получилось у мастера, обещал сам заказать деталь и переделать. через неделю звонил, никто не мог сказать что с телефон. через полторы недели приехал в СЦ, у менеджера уже была другая теория, что деталь левая, поэтому не легла хорошо, мастер молодец, к нам претензий никаких. Вернуть аванс, и что-либо сделать с испорченным мастером телефоном отказались. Отнес в другой СЦ, тоже самое стекло аакуратно сняли и нормально приклеили. Основная претензия даже не к неровно наклееенному стеклу, а к неприкленному модулю экрана к рамке телефона! Вот такой сервис центр. (сдавал в сц на м.Новые Черемушки).
Если у вас опыт работы в компании Remobi и можете дать совет соискателям - обязательно оставьте комментарий.