Негативные моменты
Постоянная текучка. В месяц набирают по 150-200 человек и не из-за расширения, как они врут на собеседовании, а из -за того, что народ пачками увольняется, т.к. после оформления вы попадаете в настоящее РАБСТВО и при этом Вас " кидают" по зарплате. Вы не просто оператор, принимающий звонки, а продавец, который должен впаривать товары из списка , предоставленного работодателем, а это откровенное китайское барахло, самого низкого качества, зачастую сломанное,. Основной контингент- бабушки пенсионеры, вот их и приходиться обманывать. Сколько жалоб , ругательства и мата, приходится выслушивать от покапутелей. Но ТОП ШОПУ на клиентов наплевать, так же наплевать и на операторов, которые сидят в нечеловеческих условиях, на допотомных стульях по 8 -12 часов.Это чистое время кокторое ты должен отработать не отрываясь от МОНИТОРА, никакаих перерывов не предусмотрено и дается еще один час на перекур, обед и все выходы в туалет, как хочешь так и укладывайся.Если захотел в туалет, не тут-то было - надо спрашивать разрешения супервайзеров- а это настоящие хамки, все приезжие, приспособленцы, ничему не учат , а только орут на всех. А еще у них есть полномочия выставлять штрафы, причем суммы не хилые: букву пропустил- штраф 300 р, встал на паузу,дать глазам передахнуть - штраф 500, телефон достал - 5000 р. и таких штрафов список на 2 страницы и каждый день все новые добавляют. В результате от твоей примиальной части ничего не остается. А так же премию начисляют ТОЛЬКО С ЗАКАЗОВ , КОТОРЫЕ КЛИЕНТ ВЫКУПИЛ И КОГДА ДЕНЬГИ ПРИШЛИ В КОМПАНИЮ, а это может длиться достаточно долго до нескольких месяцев, Вот компании И ВЫГОДНА текучка. Операторов унижают, оскорбляют, многим морально тяжело обманывать пожилых людей, впаривая им не нужный товар, вот люди не выдерживают и увольняются. А премию с оформленных заказов они не получат, все остается компании.А еще супервайзеры выращивают в своей группе " ПРИКОРМЛЕННЫХ" операторов, для показухи перед новенькими операторами, дескоть вот как надо работать ! Эти операторы будут отбирать Ваши заказы самыми гнусными способами и Супервайзер будет всегда на их стороне. Жизнь как в волчьей стае.
Люди, не теряйте время и нервы и свои деньги!!!
Если есть хоть какая-то возможность трудоустроитьс я в другое место бегите отсюда как от огня!
