Газелькин - отзывы сотрудников

Не фирма,а надувательство!!Дурдом!Депозит.Штрафы постоянные!Не идите сюда!Обман!!!

Задержка зп!!!!!! Сначала задержат(на пару недель),а потом по частям выдают.Грязный,пыльный зал, полы не моются вообще.Сидите и дышите! Обещают горы и зп минимум 32-35000, а по делу меньше и с задержками(Посмотрите их обьявления на вакансию "продажник" от 50 т.р. зп стоит-бред!!!!продажник это и есть в колл центр оператор) Ребята не устраивайтесь !!!!! Потеря времени..

Задержка зп!!!!!! Сначала задержат(на пару недель),а потом по частям выдают.Грязный,пыльный зал, полы не моются вообще.Сидите и дышите! Обещают горы и зп минимум 32-35000, а по делу меньше и с задержками(Посмотрите их обьявления на вакансию "продажник" от 50 т.р. зп стоит-бред!!!!продажник это и есть в колл центр оператор) Ребята не устраивайтесь !!!!! Потеря времени..

ВСЯ ЭТА КОМПАНИЯ БОЛЬШОЙ НЕДОСТАТОК!!!!!

кидалово
начальный взнос 4000-7000

положительные отзывы написаны с ip адресов других стран, значит писали сами сотрудники.

Доброго времени суток. Меня зовут Константин. на 01.09.2016г заказал у Вас машинку под вывоз мусора. Хотел организовать как юр.лицо, но по времени не успевал, поэтому сделал заказ мусоровывоза как физ.лицо. Заказ был на 20.00. Диспетчеру объяснил, что по адресу Ленинский проспект 132, у нас велись работы по замене кровли. Соответственно и мусор был - старая гидроизоляция свернутая в рулоны (объемом 3-4м3 и мешков 15 мусора). Диспетчер информацию принял и подтвердил заказ на 20.00 суммой 2290р. Мои грузчики к 20.00 спустили данный мусор с кровли, но машины не было.
Примерно в 20.30 я связался с одним из диспетчеров, который мне сказал что заказ отменен, по причине отсутствия машин (хотя даже заранее никто не предупредил об изменениях). Объяснив всю ситуацию диспетчеру, она извинилась, попросила перенести заказ на утро ( 8.00) 2 сентября, но уже с Вашими грузчиками, и по старой цене - 2290р. Делать нечего и пришлось мне согласиться. Заплатил грузчикам своим и отправил домой их.
Так как я работаю с утра, мне пришлось вызывать рабочего на утро 2 сентября к 8.00. Машина приехала к 9.30, но сказала что такой мусор забирать не будет, развернулась и уехала....Мне пришлось оплатить сорваный рабочий день человеку и снова звонить в Газелькин...

Поговорив с диспетчерами (которые очень сильно извинялись все без остановки) договорились что машина будет в 20.00 2 сентября с двумя грузчиками по той же цене - 2290р.

После работы уже лично я приехал на место к 20.00 ( в 19.00 предварительно созвонился с диспетчером, который подтвердил что машина будет к сроку). К 20.00 машины не было. Диспетчер извинился и сказал что машина задерживается и нужно подождать полтора часа. Ок. Ждем. Пока ждем пытался созвониться со службой поддержки клиентов. Полтора часа без перерывных звонков и никто не ответил.
Время 21.30. Я уставший после работы, сижу на Ленинском проспекте, и мне диспетчер извиняясь говорит что это была машина без грузчиков, а с грузчиками надо еще немного подождать.
Время 22.00. Стою жду. С утра вставать на работу в 5.30. И тут мне диспетчер говорит что машин нету, что либо отменяйте заказ, либо еще подождите 3 часа. Не сервис а кошмар какой то.
Связался в который раз с очередным диспетчером и перенес заказ на 03.09.2016г на 20.00.

А вот сегодня, 03.09.2016г, повторилось все тоже самое:
в 19.00 - сказали что все ок, но только с одним нюансом, что теперь заказ стоит не 2290р а 3300р. На вопрос почему - ответили мол оператор ошибся и теперь заказ стоит столько.

в 20.00 - я снова стою на Ленинском 132, а машины нет.

с 20.00 до 22.00 - мне вечно извиняющиеся операторы просят подождать.

а в 22.00 - говорят что извините но машин нет.

4 дня потрачены в пустую+потрачены деньги и время.

Ужасная контора. Водителей кидают на деньги. Если клиент не расчитался, с водителя снимают за заказ себе, а водитель в * опе остается... чтоб уволиться 1000 заплатить ... короче шарашкина контора.

Это отзыв клиента, а не сотрудника: Заказала машину на 17:00. В 17:30, не дождавшись ничего позвонила оператору. Мне сообщили, что машина будет в 19:00. В 19:30 я опять же сама набрала оператора. Мою " проблему" выслушали, перевели " в режим ожидания", в котором я благополучно " провисела" минут 10. Не дождавшись ответа я обратилась в компанию- конкурента и благополучно переехала. В общем, с даты предполагаемой подачи автомобиля прошло уже 9 часов. Но! Мне ещё так никто и не позвонил, не объяснил где обещанная машина)

Доброго дня. Обратилась в вашу компанию Газелькин 25 числа 2016 года, заказала машину на 26 число 2016 года к 20.00 с двумя грузчиками. В итоге машину с грузчиками я не увидела. Вначале мне обещали, что машина будет через час, потом через два часа. Потом звонили сотрудники компании Газелькин, и с вопросом как вас перевезли. Узнав, что я жду машину под дождем с вещами, спросили а вы будите ждать машину? Услышав,что я жду машину и не передумала переезжать. Сказала. что если вы не можете оказать услуги по перевозке, просто скажите мне об этом и я решу вопрос другими компаниями. Что мои вещи мокнут под дождем, а ключи от квартиры я уже отдала новому собственнику. Ближе к 24 часам ночи, после очередного моего звонка вашим сотрудникам Газелькина с вопросом, где машина, логист компании, мне сказал, что давайте мы перевезем Вас завтра. Почему логист,, позволяет, за клиентов решать, в какой день им переезжать!!! Я поняла, что машины от компании я не увижу, позвонила в компанию Гузовичкофф и уже через 10 минут вопрос с переездом был решен быстро и аккуратно. С таким безобразным и халатным отношением сотрудников компании к своей работе, все ваши клиенты уйдут к Вашим конкурентам.Осадок от Вашей компании Газелькин остался горький. Берегите свои нервы и время, не звоните в компанию Газелькин!