Полина
Сотрудник из города
9.17.2021
Положительные стороны работодателя
Как сотрудник данной компании с гордостью могу заявить, что работаю в Maclab! Отношение понравилось еще с первого звонка менеджера по подбору персоналу, милая девушка пригласила на собеседование, все доходчиво объяснила и рассказала, по приезду в офис угостили вкусным кофе и прекрасным настроением, после чего я отправилась на собеседование к управляющей Анастасии. Это была можно сказать любовь с первого взгляда. Центральный сервис на Садовой, как основоположник первого впечатления обустроенный гармоничным интерьером и уютной атмосферой, так же предложили кофе с печеньками и провели диалог с управляющей по поводу работы. Поэтапность работы точно такая же, как заявлена менеджером по персоналу- два собеседования, заполнение документов, стажировка, самостоятельная работа. Имеется испытательный срок в 3 месяца, но я прошла его за месяц работы и получила звание «Администратор», чем горжусь и благодарна своим учителям Анастасии С. и Оксане Р., девочки являются старшими администраторами и обучают новый персонал. Сколько бы не было у них задач и дел они всегда придут на помощь. Коллектив очень дружный, никто не откажет в помощи. Есть корпоративные мероприятия и тренинги- что для меня является самым важным в компании. По личным обстоятельствам уходила из компании на 3 месяца и была безумно рада снова сюда вернуться! Самым удивительным для меня была активность директоров и основателей данной компании в жизни коллектива, ведь чаще всего ты даже не знаком с тем, на кого работаешь. Но Дмитрий Кружалин(генеральный директор), Гасанбекова Амина (финансовый директор) и Щербинина Дарья(производственный директор), всегда поддерживают, помогают и интересуются жизнью коллектива, присутствуют на корпоративных мероприятиях и тренингах, за что им большая благодарность! Я, начиная работу без как такового опыта в технике всегда заваливала вопросами работающих инженеров, которые всегда отвечали на все мои, даже самые глупые вопросы. Спасибо! Теперь я могу ответить на большую часть вопросов любого клиента) Карьерный рост в данной компании- есть, кто хочет работать и показывает результат - добивается хороших должностей. Рост от стажера до старшего администратора, управляющей, директора. Дарья как пример данного роста- начинала свою работу в Маклаб будучи Администратором. У ребят инженеров так же есть специализации, обучение и повышения. Пример тому Лев- про инженер пайщик, оживит не оживаемое- всегда на связи, всегда добр и поможет в любой ситуации, спасибо! Про специалисты Денис, Никита, Дмитрий, Иоанн, ответят на любые вопросы начинающего инженера и администратора. Остальные инженеры, всегда исполняют свою работу стараясь выполнить ее на максимальный результат. Управляющие Анастасия и Наталья всегда на связи, чтобы решить все самое не решаемое и добиться положительного результата. Вся компания напоминает цепочку, звенья которой связаны и держаться друг за друга, образуя прочный и нерушимый союз. Спасибо большое, что появились и существуете в моей жизни! Я с гордостью отвечаю всем на вопрос «кем ты работаешь?»:-«Администратор в сервисном центре Apple- Maclab” Ведь именно данная компания открыла мне любовь к работе, технике Apple, дала понять, что такое классный коллектив и то, чего я могу добиться стараясь и показывая результат!
Негативные моменты
Не устраивает только стул)
Анна
Сотрудник из города
5.26.2021
Положительные стороны работодателя
Всем примет! мне очень понравилось работать в МакЛабе. Отличные ребята возможность развиваться, посещать тренинги. Так много работы, что некогда скучать. Отличная площадка, чт обы набрать опыта.
Негативные моменты
Небольшой уровень заработной платы. Но ребята, которые давно работают и уже знают все тонкости, работаю в проходимых филиалах - зарабатывают хорошо.
Мария
Сотрудник из Санкт-Петербурга
12.5.2020
Положительные стороны работодателя
Полгода назад устроилась в Maclab. Нас там много. Коллектив очень дружный и работящий. Никто от работы не косит, да и не получится, поскольку за это предусмотрены штрафы. Зарплата нормальная, выплачивается без задержек. Если денег не хватает, всегда можно подработать в выходные.
Негативные моменты
Нет
Надежда
Сотрудник из Санкт-Петербурга
11.13.2020
Положительные стороны работодателя
Когда я пришла работать в эту компанию впечатление произвел отличный коллектив. Все сотрудники дружные, внимательные, профессиональные, возникающие вопросы решают быстро. Здесь вообще хорошо организованная организация благодаря грамотному руководителю и корпоративной культуре, которой все придерживаются. Зарплата меня полностью устраивает, при выполнении показателей платят достойно. Рада, что здесь работаю!
Негативные моменты
Нет
Ольга
Сотрудник из Санкт-Петербурга
9.15.2018
Положительные стороны работодателя
Достоинство в том, что сотрудники объединяясь против руководства становятся командой. Если это можно считать достоинством компании.
Негативные моменты
Никакой логистики, никаких условий для персонала, ведь ты зарабатываешь так много, что можешь себе позволить кучу штрафов и отсутсвие элементарного холодильника даёт тебе возможность питаться во всех фастфудах в округе. Смена с 11 до 21, 1 час перерыв, соответственно оплачивается только 9 часов, но при этом ты должен приходить на 20 мин раньше и будешь оштрафован, если придёшь на минуту позже. Мне как стажеру заявлялось, что первые 2 месяца оклад 25к + премия за выполнение плана, отработав 8! смен, я получила 4760 рублей. Поскольку в компании огромная текучка несчастных администраторов, готовьтесь к тому, что вас будут нагружать за все 8 сервисов + управляющие будут делегировать вам свои задачи. Телефон звонит, не переставая, но при этом вы должны работать с CRM, разбирать Лиды, работать с приходящими клиентами, считать инвентаризации и выполнять прочие задачи на месяц, кроме того, не забывайте о чек листе, за незаполнение которого выписывается штраф. «Если у вас не работает какая-то программа, то ничего страшного, надо просто тысячу раз нажать на кнопку»(с). Если у вас есть какие-то вопросы, то вас тупо игнорируют. Короче, если хотите приобрести бесценный опыт, идите в маклаб)
Вероника
Сотрудник из Санкт-Петербурга
5.12.2017
Положительные стороны работодателя
комфортный офис, молодой коллектив, тимбилдинги (не самые толковые, но сойдет для хомячков)
Негативные моменты
абсолютно непрофессиональное руководство , средний возраст от 20 - 30 лет. процессы построены ужасно . как фирма существует больше 5 лет непонятно..не рекомендую. какая-то шайка непрофессионалов , отношение как к мясу
Аноним
Сотрудник из Санкт-Петербурга
6.4.2016
Положительные стороны работодателя
Приятное рабочее помещение, весь нужный инструмент как правило есть, но если что-то сломалось, сложно выпросить купить что-то новое. Дружный коллектив между администраторами, мастерами и курьерами.
Негативные моменты
Как говорят: "рыба гниет с головы". И это я о управляющей, которая пытается одна руководить всеми мастерскими. Бизнес этот не налажен, но настроен жестко на то, чтоб как можно больше заработать и с тобой не будут считаться даже в мелочах. Всё всегда нужно согласовывать через управляющего, до которого часто не дозвониться когда это срочно нужно, что тормозит работу как мастера, так и администратора. Нужны детали, ищи где подешевле и опять звони и согласовывай, купил не согласовав, штраф. И еще огромное количество штрафов, которые под конец месяца будут занимать значительную сумму. Обучения как такового нет, обучения на получение сертификации в Apple тоже. График 5/2 либо 2/5 и если заболел, то сам ищи себе подмену (хотя это задача управляющего или его помощников), не нашел, выходи и сиди бездельничай если не в состоянии что-то делать.
Трудового устройства нет. Мед страховки тоже. При приеме на работу вы подпишете трудовой договор, а уволят вас звонком по телефону от какого-то незнакомого вам человека с просьбой привезти ключ и увольнение без какого-либо документа.
Минусов больше выходит чем плюсов, но если у вас все же ЕСТЬ опыт и есть желание, то попробовать можно. Больших денег вам там конечно никто не пообещает.
Аноним
Сотрудник из Санкт-Петербурга
6.4.2016
Положительные стороны работодателя
Приятное рабочее помещение, весь нужный инструмент как правило есть, но если что-то сломалось, сложно выпросить купить что-то новое. Дружный коллектив между администраторами, мастерами и курьерами.
Негативные моменты
Как говорят: 'рыба гниет с головы'. И это я о управляющей, которая пытается одна руководить всеми мастерскими. Бизнес этот не налажен, но настроен жестко на то, чтоб как можно больше заработать и с тобой не будут считаться даже в мелочах. Всё всегда нужно согласовывать через управляющего, до которого часто не дозвониться когда это срочно нужно, что тормозит работу как мастера, так и администратора. Нужны детали под ремонт, ищи где подешевле и опять звони и согласовывай, купил не согласовав, штраф ф. И еще огромное количество штрафов, которые под конец месяца будут занимать значительную сумму. Обучения как такового нет, обучения на получение сертификации в Apple тоже. График 5/2 либо 2/5 и если заболел, то сам ищи себе подмену (хотя это задачи управляющего или его помощников), не нашел, выходи и сиди бездельничай если не в состоянии что-то делать.Устройства по трудовой книжке нет. Мед страховки тоже. При приеме на работу вы подпишете договор, а уволят вас звонком по телефону от какого-то незнакомого вам человека с просьбой привезти ключ. Увольнение без какого-либо документа.Минусов больше выходит чем плюсов, но если у вас все же ЕСТЬ опыт и есть желание, то попробовать можно. Больших денег вам там конечно никто не пообещает.
Аноним
Сотрудник из Санкт-Петербурга
3.17.2016
Положительные стороны работодателя
Проработал(а) несколько месяцев в компании и что могу сказать:1. ЗП хоть и низкая, но всегда выплачивалась вовремя. Нет никаких задержек. Плюс, ты всегда можешь уточнить, почему тебе выплатили именно столько - и получишь адекватный ответ.2. Хороший коллектив. Почти все мастера/администраторы/курьер - нормальные адекватные люди. Да и генеральный директор Дмитрий - тоже адекватный, правильно решает вопросы.Итог:Если у вас совсем нет денег - идите работать.Если хотите пол лучить опыт решения вопросов, подтянуть навык общения с клиентами - идите работать.Если вы человек с опытом и хотите много зарабатывать - навряд ли эта компания вам подойдет.Решать вам.
Негативные моменты
Минусы:1.Низкая ЗП: Администраторы получают 23-25 тысяч, что очень мало, при таких объемах работы. Разумеется, если возникнет какой-либо косяк - вас оштрафуют. Фиксированной зарплаты у мастера нет, за каждый выполненный ремонт устройства мастер получает 9% от суммы. Разумеется, если возникнет какой-либо косяк - вас оштрафуют. Курьер получает примерно 18 тысяч, учитывая количество поездок за день - это копейки. Разумеется, если возникнет какой-либо косяк - вас оштрафуют. br>Т.е работать вы будете за идею.2.Низкий интеллектуальный уровень у управляющего. Читая отзыв ниже, позволю согласиться, Амина - отвратительный управляющий. Будет придираться к вам по каждой мелочи, считает, что её точка зрения - единственная правильная. Есть также такой момент, что в каждом сервисном центре стоят камеры(в зоне ремонта и в зоне приема посетителей). С одной стороны это правильно, с другой - кому понравится, что за вами постоянно следят.
Аноним
Сотрудник из Санкт-Петербурга
3.17.2016
Положительные стороны работодателя
Проработал(а) несколько месяцев в компании и что могу сказать:1. ЗП хоть и низкая, но всегда выплачивалась вовремя. Нет никаких задержек. Плюс, ты всегда можешь уточнить, почему тебе выплатили именно столько - и получишь адекватный ответ.2. Хороший коллектив. Почти все мастера/администраторы/курьер - нормальные адекватные люди. Да и генеральный директор Дмитрий - тоже адекватный, правильно решает вопросы.Итог:Если у вас совсем нет денег - идите работать.Если хотите е получить опыт решения вопросов, подтянуть навык общения с клиентами - идите работать.Если вы человек с опытом и хотите много зарабатывать - навряд ли эта компания вам подойдет.Решать вам.
Негативные моменты
Проработал(а) несколько месяцев в компании и что могу сказать:Минусы:1.Низкая ЗП: Администраторы получают 23-25 тысяч, что очень мало, при таких объемах работы. Разумеется, если возникнет какой-либо косяк - вас оштрафуют. Фиксированной зарплаты у мастера нет, за каждый выполненный ремонт устройства мастер получает 9% от суммы. Разумеется, если возникнет какой-либо косяк - вас оштрафуют. Курьер получает примерно 18 тысяч, учитывая количество поездок за день - это копейк ки. Разумеется, если возникнет какой-либо косяк - вас оштрафуют. Т.е работать вы будете за идею.2.Низкий интеллектуальный уровень у управляющего. Отвратительный управляющий. Будет придираться к вам по каждой мелочи, считает, что её точка зрения - единственная правильная. Есть также такой момент, что в каждом сервисном центре стоят камеры(в зоне ремонта и в зоне приема посетителей). С одной стороны это правильно, с другой - кому понравится, что за вами постоянно следят.
Если у вас опыт работы в компании MacLab и можете дать совет соискателям - обязательно оставьте комментарий.