Советы и отзывы сотрудников о работе
  • FMCG
  • Банки
  • Мебель
  • Торговые сети
  • Все категории
  • Добавьте новую компанию в каталог и свой первый отзыв

Связь и Интернет: отзывы о работодателях

Здесь вы найдете советы и отзывы от сотрудников, которые уже успели поработать в компаниях данной отрасли. Теперь вы можете с легкостью подобрать работодателя с адекватными условиями и найти работу мечты. Если вам есть что рассказать, обязательно поделитесь информацией.

  • Ростелеком
    Связь и Интернет
    2.19.2018
    Положительные стороны работодателя
    хорошо мозги пудрят
    Негативные моменты
    НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!
    ольга
    Сотрудник из Пензы
    Ростелеком
  • Teleperformance
    Связь и Интернет
    2.10.2018
    Положительные стороны работодателя
    белая зп
    Негативные моменты
    Махровый непрофессионализм. На всех уровнях. Если бы я был заказчиком, ни за что бы не доверил работу по поддержке своих клиентов Teleperformance. И не выбрал бы его как партнера для аутсорсинга моего бизнеса. Находясь внутри процессов, варясь в этом соку, понимаешь насколько контроль качества обслуживания хромает. Все по устаревшим глупым шаблонам,принятым 10 лет назад. Внимание уделяется отнюдь не содержанию, а лишь форме. Ну, это чтобы было проще отчитываться перед заказчиком и привлекать новых заказчиков. Для этого потенциальному заказчику проводят экскурсию по опер.залам, где рассказывают про систему качества,прозрачность,безопасность, защиту данных и прочую чушь. Фактически же привлечение происходит путем пускания пыли в глаза, а именно:
    1.Мы крупнейший аутсорсинговый контакт-центр.
    2. Ваши данные под защитой так как мы соблюдаем политику информационной безопасности!
    3. Система контроля качества обслуживания-ну просто ононь.
    Все у нас до невозможности стандартизировано и контролируемо.
    Все это конечно присутствует. И поначалу подкупает. Как подкупило и меня. Но к сожалению выполняется фейково и для отчетности заказчику. По факту же от утечки клиентских данных вы, как заказчик, не застрахованы. И организация не несет материальной ответственности за это.
    А все почему: людей тут не ценят. От слова совсем. Отсюда текучка жуткая. Немотивированный персонал. Зар.плата телефониста чистыми 15 тысяч рублей. На дворе 2017 год, на секундочку. Возможна премия тыщи 2-3, но это на усмотрение руководства. Руководство- это те, кто вчера тупо принимал звонки. Ну о каком навыке руководства может вообще идти речь? Тут и самодурство процветает и мания величия, и попытки руководства самоутвердиться за счет унижения телефонных специалистов. Об уважении и авторитете руководства ни у кого нет и мысли. Среди агентов по приему звонков полно толковых ребят. Но их не повышают. Увы. Повышают тех, кто будет безропотно поддакивать неумному руководству и сможет быть немым исполнителем системы. И, народ, если вы приехали из другого региона и вам нечего есть-велкам, но 6 месяцев тут это предел. Дальше вы расшатываете нервную систему, убиваете самооценку и деградируете. Не верьте сказкам о вощможностях роста и развития. Вы бы видели кто тут проводит трениги! Это п....ц. Совсем ужас. Непрофессионализм.
    Владимир
    Сотрудник из Владимира
    Teleperformance
  • Ростелеком
    Связь и Интернет
    2.8.2018
    Положительные стороны работодателя
    Её нет!
    Негативные моменты
    Решил подзаработать и поработать промоутером. Встретили дружно,прошёл собеседование. Но после этого женщина, с которой я проходил собеседование перестала выходить на связь. Мне это надоело и я сам поехал в компанию, чтобы узнать, что и как(собеседование прошел, неделю назад она обещала уже позвонить). Меня опять он встретила дружно: всё так и должно быть(якобы) и направила к моему будущему работодателю. Стоит добавить, что на собеседовании цена моей работы была одна(какое количество этажей, то столько и плата: 10 этажей в доме, мне за него платят 100 рублей, 5 этажей, мне платят 50 рублей), а как только я начал вести разговор с "начальником", то все дома он оценил в 50 рублей, что вызвало мое недоумение и чувство "нагребаловки". Деньги мне в этот момент были нужны и, подумав, что если и найду, то цена будет такой же(успокаивал себя). Дал мне он 16 дом и сказал, что за всю работу получу 1200 рублей. Получил наставления и поехал выполнять работу. За 4 дня работа была выполнена и при этом он меня постоянно подгонял. Он мне сказал, что всё проверит в ближайшие два дня. Через 2 дня я ему звоню, а он ничего не проверил, а через неделю, он сказал, что моей работы нет или она есть, но не так как надо, я сказал, что я сделал всё и как он показывал, он сказал, что сам проверит и мне скажет(он до этого говорил, что он сам проверяет, а сейчас все повесил на проверяющего). Звоню ему через неделю, он говорит, что не проверил, а где было проверено, то не заплатит, якобы ничего нет(я сам ради интереса пошел просмотреть свою работу и увидел, что она есть), я ему это заявил, он тогда бросил трубку и заблокировал мой номер, я позвонил на его рабочий, он взял и послал, сказав, что "*xxxxx*". Всё это происходило в городе Воронеже, контакты этого "человека": Владимир 8 991 323 02 02 и 8 960 122 87 97. Крайне не советую иметь дело с фирмой Ростелеком, в ней работают исключительно жулики и обманщики. Весь персонал сам шутит про свой интернет и называет его "позорищем". Не повторяйте чужих ошибок.
    Павел
    Сотрудник из Воронежа
    Ростелеком
  • Русцентросвязь
    Связь и Интернет
    2.7.2018
    Положительные стороны работодателя
    Очень мало
    Негативные моменты
    Разговор директора Морозова К.В. и подчинённого. Данный разговор записывался не нарушая законов РФ и был прослушан в суде

    Расшифровка аудио записи rec_170426_104009 продолжительность записи 14:39

    Участвующие лица: Пронский А.А. (ПАА) Виноградов Г.В.(ВГВ) Морозов К.В.(МКВ)
    Действие проходит в кабинете Морозова К.В.
    ПАА – 00:7 - 0:45 - … почему МТС… станция МТС называется…я тоже сейчас размещу
    МКВ – 1:01 – 1:10 – Прикрой дверь. Есть желание расстаться?
    ВГВ – 1:12 – 1:17 – При наличие новой работы, можно было бы рассмотреть это предложение
    МКВ – 1:18 – 1:46 – Я не обязан тебе давать новую работу. У нас состоялся некий момент. Момент связан с тем, что у нас вчера была брошена машина, позавчера. Мне не хотелось бы тебя увольнять по утрате доверия работодателя и имею на это полное право. Я к этому готов. Машина с материальными ценностями была брошена
    ВГВ – 1:48 – 1:52 – Давайте начнём по порядку в тот день было…
    МКВ – 1:53 – 1:54 – Не была брошена машина?
    ВГВ – 1:54 – 1:54 – В тот день, по порядку
    МКВ – 1:55 – 1:59 – Тебе начальник, водитель не докладывал о не исправности машины?
    ВГВ – 1:59 – 2:01 – Доложил о неисправности автомобиля
    МКВ – 2:02 – 2:02 – И?
    ВГВ – 2:02 – 2:07 – И в этот день был перемешен из полномочия начальника отдела
    МКВ – 2:07 – 2:12 – Приказ был подписан?
    ВГВ – 2:13 – 2:16 – Приказа и на начальника нет ни какого
    МКВ – 2:16 – 2:18 – На начальника исполняющего обязанности был
    ВГВ – 2:18 – 2:22 – В трудовой где? Я ни за что не расписывался
    МКВ – 2:24 – 2:40 – Это не оплата. Ты немножко не понимаешь. Ты был назначен исполняющим отделом, приказом. И приказа о снятии с должности исполняющего обязанности нет.
    ВГВ – 2:41 – 2:47 – Я в этих делах не силён , мне необходима консультация по этим вопросам.
    МКВ – 2:48 – 3:00 – Я предлагаю расторгнуть договор по соглашению сторон. Либо я инициирую служебное расследование и увольняю тебя сегодня же по утрате доверия. Чего тебе совершенно не надо.
    ВГВ – 3:01 – 3:04 – Мне нужно созвониться и проконсультироваться
    МКВ – 3:04 – 3:10 – Это как раз твоё право. Давайте начнём со служебной записки. Ты служебное написал?
    ПАА – 3:10 – 3:10 – Угу
    МКВ – 3:11 – 3:24 – Я так понял договора не получается. Не первый раз и не последний. Герман, люди работают в компании когда они работают
    ВГВ – 3:24 – 3:37 – Когда есть организация труда, когда есть взаимосвязь между руководителем и подчинённым, а этого ни чего нету.
    МКВ – 3:38– 3:38 – И это даёт право ни чего не делать?
    ВГВ – 3:38 – Это происходило лишь по той причине, нету взаимосвязи между руководителем направления и коллективом.
    МКВ – 4:21 – 4:38 – Ну, что делали? Ты начальник отдела исполнял обязанности! Я спрашиваю, что делали? Ну ответь. Делали как могли. Вот расскажи.
    ВГВ – 4:39 – 4:43 – Мы же свами уже говорили. Ничего. Мы уже обсуждали эту тему.
    МКВ – 4:43 – 5:00 – Имели право ни чего не делать и ни чего не делали. Не имели права ни чего не делать но ни чего не делали и бросили машину, с материальными ценностями в кузове. Ну позвони в трудовую инспекцию и спроси, что за это будет.
    ВГВ – 5:01 – 5:04 – Мне ни чего за это не будет
    МКВ – 5:05 – 5:24 – Ты будешь уволен по плохой статье и ни куда больше не устроишься, а я это сделаю. Потому что люди под твоим руководством конкретно в пятницу и конкретно в понедельник ни чего не делали.
    ВГВ – 5:25 – 5:26 – Ладно. Мы это напишем по увольнению
    5:27 – 6:05 – разговор не по существу
    МКВ – 6:06 – 6:46 – Мне сейчас нужно решить текущею ситуацию, ту ситуацию до которой ты довёл отдел с твоего попустительства. По этому меня абсолютно не устраивают твои профессиональные качества и твоё отношение к работе. Исходя из этого я предлагаю официально расторгнуть трудовые отношения по соглашению сторон. Если ты отказываешься, хорошо не будет ни кому. Ни тебе, у меня потом будет куча проблем по оформлению глупых бумаг, я готов их оформить. Так уходил Шуватов, так уйдёшь ты. Статья не хорошая
    ВГВ – 6:47 – 6:47 – Да, которую нужно доказать
    МКВ – 6:48 – 7:30 – Машина не была брошена с материальными ценностями? А тебе водитель не докладывал? А ты обязанности не исполнял? Что доказывать? Герман! , что не доложили и ты меры принял, тебе не звонили и я здесь самостоятельно эту проблему не решал. Это всё надуманно, этого не было, этого факта не было. И я цепляюсь к хорошему человеку, отрабатывающему свою заработную плату и увольняю его не по закону
    ВГВ 7:31 – 7:38 – Законно или не законно на этот ответ даст только суд.
    МКВ – 7:38 – 7:41 – Договора не получилось, увольняемся по статье.
    ВГВ – 7:42 – 7:54 – Я же Вам сказал, мне нужно созвониться и поинтересоваться как действовать в этой ситуации. Я Вам дам в течение дня ответ.
    МКВ – 7:55 – 8:09 – Не устраивает. В течении часа. И давайте начнём с объяснительной. По поводу инцидента с машиной .
    ВГВ – 8:09 – 8:09 – Давайте начнём с обязанностей
    МКВ – 8:09 – 8:10 – С обязанностей начальника отдела.
    ВГВ – 8:15 –8:22 – Мы сейчас меня рассматриваем как начальника
    МКВ – 8:23 – 8:28 – Исполняющего обязанности начальника отдела
    ВГВ – 8:28 – 8:29 – Где ни как не задокументировано.
    МКВ - 8:29 – 8:39 – Приказ есть о назначении тобой подписанный. Ты о чём? Герман, ты о чем?
    ВГВ – 8:39 – 8:41 – Я не о чём. Нужно почитать
    МКВ – 8:41 – 8:42 – Чего? Ты не помнишь, что подписывал?
    ВГВ – 8:42 – 8:54 – Нет я всё помню, где там, что я заведующий гаражом? То, я заведующий автомобильным парком?
    МКВ – 8:54 – 9:06 – И тебе ни кто не докладывал и вообще ты со стороны. Я так понимаю диалога нет. Объяснительную, акт об отказе дать объяснительную и результат служебного расследования мне на стол
    ПАА – 9:06 – 9:09 – не разборчивая речь
    МКВ – 9:09 – 9:18 – Если не даст, в течение часа собираются документы ,в течение часа приму решения. Мне сутки ждать не надо, достаточно часа для принятия решения. Я для себя уже всё решил.
    ВГВ – 9:18 – 9:25 – Вам достаточно, мне не достаточно. Мне нужно созвониться с компетентными людьми, которые дадут мне чёткою оценку.
    МКВ – 9:25 – 9:35 – Ты получишь приказ и делай, что хочешь. Получишь его через час и запись в трудовую книжку через час получишь. После этого делай, что хочешь. Весь мир перед тобой
    ВГВ – 9:35 – 9:49 – Я понял. Вы мне сейчас не даёте права на размышление. Вы не даёте мне права созвонится с компетентными людьми и ограничиваете меня во времени. Вы мне сейчас сказали, через час.
    МКВ – 9:49 – 10:08 – Герман, я сейчас в 10:50 предложил тебе расторгнуть трудовые отношения по соглашению сторон. Ты отказался. Соглашение сторон, это два человека, если один из них не согласен значит соглашения нет.
    ВГВ – 10:08 – 10:17 – Я ещё не дал ни согласия не утверждения. Я не готов сейчас так быстро принимать решения
    МКВ – 10:17 – 10:39 – Я не обязан тебе предлагать увольнение по соглашению сторон. Моей обязанности нет. Я имею право задокументировать в течение часа, даже без твоего участия инцидент, уволить тебя и ответить за принятое решение. Это моё право которое ни как не ущемляет тебя.
    ВГВ – 10:39 – 10:47 – А принятого решения не было. Потому что со слов Антона было передано руководство
    МКВ – 10:47 – 14:04 – Герман, сейчас будет служебное расследование и по нему будет принято решение и ты в максимальный короткий срок получишь документы с которыми можешь делать, что хочешь. Идти в суд, к Кофе Анону, в Генеральную ассамблею ООН но документы ты получишь в час по пятничной ситуации. И я тебе больше ни чем не обязан. Я предложил, ты отказался! ВГВ – Я не отказался. МКВ – да не устраивают меня вообще ни какие вещи. Я не буду ждать конца дня и платить тебе за завтрашний день и за сегодняшнее ни чего не делание. Я уволю тебя сегодняшним днём за инцидент в понедельник. Это моё право! Ты можешь понять, что я имею на это право. А ты имеешь право жаловаться и ходить куда угодно! Ну, моё право, принадлежит мне. Я тебе предложил решение ситуации без этого, ты говоришь нет! Ну хорошо. ВГВ – Я не сказал Вам нет, я сказал, мне нужно время, для того, чтобы дать Вам ответ. МКВ – У меня его нет, этого времени! Да я тебе и предлагать не обязан! Я предлагать тебе не обязан! Я по человечески предлагаю, говорю! ВГВ – Я и говорю по человечески, мне нужно осмыслить всю эту ситуацию. МКВ – Ты не хочешь решать проблему, тебе не хватает знаний, это твоя проблема. Я не буду ждать. У меня сегодня расписан день, у меня куча дел, я не буду под тебя подстраиваться. Я вызвал человека и говорю, инцидент произошёл. Я имею право разрешить ситуацию мирно, ты говоришь, я подумаю. Не устраивает Герман, я мог вообще ни чего не предлагать. Факт состоялся. Я сейчас проведу служебное расследование в том числе без твоего участия и приму решение, понимаешь? А ты будешь его обжаловать, просто всё. Я мог в восемь часов вручить тебе трудовую книжку, это моё право. Ты будешь доказывать, что ты не был начальником отдела, не расписывался в приказе. Твоё прво. Сейчас документы будут оформлены, сейчас Пронский напишет объяснительную, напишет Горохов объяснительную, юрист напишет заключение, я вынесу решение и издам приказ. Ты можешь подписываться, можешь не подписываться. Получи трудовую и до свидания. Ни кто ни чего не обязан, это твоё право обжаловать. Твоё право пожалуйста, у тебя два месяца на то, чтобы обжаловать моё решение где угодно. Это моё решение. Меня твои профессиональные качества и отношения к работе не устраивают. Увольяю я тебя за инцидент в понедельник. Ты можешь доказывать, что ты не причём. Восстановишься и получишь деньги, ноу проблем. В суде докажешь, восстановишься и за три месяца получишь «бабки» . Как Шуватов пытался ноу проблем. Я ж твои права не отменяю. Я тебе картину показал?
    ВГВ – 14:04 – 14:12 – Показали, дали мне времени час. Пятнадцать минут назад, Вы сказали через час
    МКВ – 14:12 – 14:16 – Служебное расследование в течение часа мне на стол
    ПАА – 14:16 – 14:16 – Хорошо
    МКВ – 14:19 – 14:21 –К работе человека не привлекать
    ПАА – 14:21 – 14:21 – Хорошо
    Сотрудник
    Сотрудник из Пензы
    Русцентросвязь
  • Почта России
    Связь и Интернет
    2.3.2018
    Положительные стороны работодателя
    Нет
    Негативные моменты
    Начальник ПМРП СПб Трещева ЕВ не достойна занимать должность
    Виктория
    Сотрудник из Саратова
    Почта России
  • Билайн
    Связь и Интернет
    1.31.2018
    Положительные стороны работодателя
    Ку
    Негативные моменты
    Ку-ку
    Давид
    Сотрудник из Москвы
    Билайн
  • NETBYNET
    Связь и Интернет
    1.26.2018
    Положительные стороны работодателя
    1. Зарплата без задержек
    2. Вежливое руководство
    3. Такси до дома
    4. Индивидуальное рабочее место
    5.Дополнительный доход за счет продаж
    6.Удобный график
    7. Дружелюбный коллектив
    8. Перерывы
    9.Хорошая запись в трудовой
    Негативные моменты
    1. Тупая оценка работы оператора. Обьяняю  подробнее, чтобы получить премию надо выполнять показатели работы. В них входит: оценка оператора клиентом компании, ужасные коэффициенты. (4.0 должна быть цель, от 4. 5 и далее супер цель), будете работать поймете о чем говорю. Среднее время 5 минут, тут норм, можно уложиться. Процент переводов на ТП 2 должен быть увеличен до 25% а то и 30%, обьясняю почему, потому что некоторые операторы на первой линии вместо того чтобы разбирать досконально неполадку  сливают клиента из-за того что нужно выполнить этот показатель. Как-то я видела в карточке клиента аж 4 обращения по разрывам связи и комменты операторов первой линии типа "жаловался на разрывы". Компания так будет терять клиентов.
    2. Дотошные руководители. Если получаешь плохую оценку, будут стучать на голову до тех пор пока ты ее не исправишь. Им *xxxxx* что ты как бы не слепой и сам это видишь, что нужно исправить, они будут писать, подходить по несколько раз и говорить,  что нужно срочно исправить оценку за сегодня(иначе у них не будет премии).
    3. Маленькая зарплата.
    4. Выполнение плана продаж, +1 пункт от которого зависит премия. Продавать работая в тех поддержке не очень адекватно. Очень много плохого слышишь о компании, об интернете и т. д, при таких отзывах сам начинаешь думать плохо о продуктах компании.
    5. Неадекватные люди, орущие на тебя как-будто ты виноват во всех их проблемах, люди с ЧСВ, чокнутые. Всех их ты обязан выслушать и успокоить.
    6. Прослушка. Система оценки прослушки раньше была проще и тем лучше. Сейчас же действительно как кто-то писал лишь бы премию срезать.
    7. Далеко от остановки
    Нина
    Сотрудник из Чебоксар
    NETBYNET
  • Ростелеком
    Связь и Интернет
    1.11.2018
    Положительные стороны работодателя
    Только коллектив. И то не во всех ЦПО
    Негативные моменты
    Высокие планы продаж. Не выполнение плана грозит выносом мозга от руководства. Зарплату зачисляют как хотят. Один негатив.... ничего хорошего в этой компании НЕТ!!!! Тренинги проводят тиар как для улучшения продаж. Так прежде чем чему то учить,тренеры хоть один день поработайте в абонентском отделе!!!! Работала почти год в компании. При увольнении выяснилось что они не завели мне трудовую книжку!! Шарашкина контора прям!!
    Ольга
    Сотрудник из Нижнего Новгорода
    Ростелеком
  • Аудиотеле
    Связь и Интернет
    1.8.2018
    Положительные стороны работодателя
    Пока студентом работал – норм. Гибкий график,нормальное начальство, никто не орёт, не
    негативит. Ну, кроме клиентов) После универа ещё год дух перевёл и нашёл по специальности. Короче, для студентов рекомендую 100%,
    дальше уже сами смотрите.
    Негативные моменты
    Прямо скажу, зп не огонь. Пока был студентом был и этому рад. Сейчас бы уже не согласился.
    Николай
    Сотрудник из Рязани
    Аудиотеле
  • Ростелеком
    Связь и Интернет
    1.7.2018
    Положительные стороны работодателя
    нет
    Негативные моменты
    Одни недостатки ,кроме коллектива.Новое руководство придя к власти снизила оклады.ПЛАНЫ дают такие что не выполнить и не получить доп. мотивацию.НЕОБХОДИМО МЕНЯТЬ РУКОВОДСТВО.
    аноним
    Сотрудник из Санкт-Петербурга
    Ростелеком
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
PPersonal - отзывы сотрудников о работодателях

Обращаем Ваше внимание, что мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Мы даем возможность пользователям дать совет и поделится важной информацией с соискателями, которые ищут работу. Это связано с тем, что более 60% компаний выплачивают "серую" заработную плату, работают семейными подрядами, имеют начальников "самодуров", либо откровенно занимаются мошенничеством в отношении сотрудников или клиентов.

Все просто - мы экономим самое ценное, время на поиски идеальной работы!

Города
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Нижний Новгород
  • Ростов-на-Дону
  • Воронеж
  • Самара
  • Краснодар
  • Новосибирск
  • Казань
  • Челябинск
  • Саратов

Почта: support@ppersonal.ru     |     Добавить компанию

Политика конфиденциальности
Рассказать другу:
Мы используем куки для наилучшего представления нашего сайта. Если Вы продолжите использовать сайт, мы будем считать что Вас это устраивает.