Светлана
Сотрудник из Омска
29.11.2017
Положительные стороны работодателя
Конкурентная з/п (не для операционистов), хороший офис , нормальный коллектив.
Негативные моменты
Соглашусь с предыдущим оратором- рабовладельческий строй! При собеседовании обещали нормированный раб.день. По-факту, все перерабатывают. Бедных операционистов вообще за людей не считают. Могут назначить совещание-обучение на 8-00 утра, потом пашут до 20-00 вечера , обед 15-20 мин, за это время позвонят пять раз и сообщат что ждет клиент. Потом выходят в выходные. Вешают на них бешеные планы, а потом "отрабатывают" мозг по-полной! И это "счастье" за 18 тыщ руб в месяц. (правда еще обещают премии за выполнение плана , но потолок 9-11 тыщ, получают , конечно же , не ежемесячно) . Мне интересно те, кто им з/п устанавливают смоглибы на такую прожить месяц? На открытие счета уходит по пол-дня. Клиенты в шоке! При открытии счета клиентщики и операционисты должны проверить клиента на 12-ти сайтах. Оцените размер катастрофа! И вообще у ГО больная голова- ставят задачи невыполнимые изначально, вынуждают называть сроки, а потом сами за эти сроки "воспитывают". Хотя, везде так , наверное.... Клиент не предоставляет документы - ты виноват, клиент не отвечает на вопросы -ты виноват, позвонил, напомнил клиенту 200 раз- ты виноват, надо было 500 раз позвонить. Позвонил клиенту 500 раз, напомнил, а он тебя послал вместе с твоим Банком - ты виноват, не надо было дергать клиента! В общем , я проработала два месяца - уволилась.
Да, а еще куча французских программ , которые вечно виснут, и работе в которых никто не учит! Да и вообще со скородействием програмных комплексов и старыми "тупыми" компьютерами надо что-то делать!!! В общем, подумайте прежде чем принимать решение! Хотя...везде хорошо ...
Да, и не забывайте всегда гасить за собой свет)))
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры

Мария
Сотрудник из Ярославля
08.02.2024
Положительные стороны работодателя
Удаленная работа
Негативные моменты
Работала в отделе обслуживания юридических лиц контакт-центр "Самара", удаленная работа. Новых сотрудников обучают неделю рядовые сотрудники. То есть за полученные знания никто не отвечает. Сразу ставится план (качество, производительность, скорость) который надо выполнить в течение 3 месяцев иначе предлагают уволиться. Причем в моем случае то что за это увольняют я узнала только в конце третьего месяца от руководителя группы. Откуда такие правила не знаю и кто принимает такие решения тоже, нигде ни в каких документах эти условия прописаны не были. Довольно странная ситуация для меня, премии за свои показатели я получала, и показатели мои по группе были хорошие по сравнению с другими сотрудниками отдела, но уволиться предложили мне. За последний полный месяц до увольнения премию не выплатили, хотя руководитель группы обещала что выплата премии мне положена. Вообщем отношение к сотрудникам оставляет желать лучшего.Насчет ДМС, по факту его выдают в начале пятого месяца работы.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
Бывший работник
Сотрудник из Красноярска
11.09.2018
Положительные стороны работодателя
Положительных сторон нет!
Негативные моменты
Хамство и некомпетентность руководства, отношение к работникам по договору ГПХ "как к рабам", нищенская оплата труда.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
Имя
Сотрудник из Москвы
01.06.2017
Положительные стороны работодателя
Белая заработная плата. Никаких задержек по выплатам
Негативные моменты
Руководство некоторых филиалов не в курсе, что рабовладельческий строй отменили. Проработала в банке испытательный срок, мне этого хватило, что бы понять, это самое ужасное место работы, с которым мне приходилось сталкиваться, после чего уволилась. Постоянные унижения сотрудников, постановка невыполнимых задач (к примеру, сделать отчет за месяц до конца рабочего дня - задача поставлена в 17:38). На моих глазах директор филиала отказалась отпусках сотрудницу с работы, которая была на 8 месяце беременности, несмотря на то, что у нее начались сильные боли в области живота. Задержки на работе постоянные, так как руководство любит ставить задачи за несколько минут до конца рабочего дня, а потом смотреть, как сотрудник бегает за их машиной, что бы вручить отчет, который был так "необходим" директору еще пять минут назад. Как поняла, девиз этих директоров "Унижай и властвуй".
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
Геннадий
Сотрудник из Наро-Фоминска
02.10.2016
Положительные стороны работодателя
Из достоинств только одно (если можно отнести к достоинствам): приходят SMS-сообщения при снятии денег, а при поступлении нет
Негативные моменты
Вчера около 13 часов перевёл с пенсионной карты на карту Росбанка деньги. Сейчас уже 7 часов следующего дня, а на счёте нет ничего. С пенсионной карты списали сразу
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры