Работа в Совкомбанк

Приходилось обманывать клиентов, причем не просто приходилось а рук-ль заставлял это делать. Если клиент пришел на оплату в терминале кредита, то надо было у него любыми путями выведать паспорт , и тут приходилось врать (и что якобы паспорт нужен для того чтобы проверить все ли данные правильно сохранены в проге, так как у нас сбой был в программе итд) и это все для того, чтобы оформить втихаря клиенту карту халву а потом сказать ему что вам в подарок карта халва. выходных практически нет. рук-во готово на все ради денег, заставляют сотрудников,если недовыполняешь план 100% , ходить по соседним магазинам и предлагать там свои услуги или карты , так же либо в свой выходной день искать себе клиентов на карту халва. Также обязательным условием является раздача листовок и буклетов по домам, после которых должен делать фотоотчет, хотя толку от этих листовок ноль. причем если сотрудник работаетв офисе один, то он должен предупреждать когда уходит куда то чтобы поесть, так как обеда там нет, и еще повесить для клиентов свой телефон чтобы могли позвонить.и не дай бог клиен т придет а там будет вывеска что обед, и он позвонит на горячую линию чтобы пожаловаться, то будет очень плохо от начальства. Планы стоят завышенные,а вынос мозга жесткий за них. каждый месяц угрожают уволить тех сотрудников которые не выполняют план.

Привет. Отдала 1,5 года своей жизни, и хочу поделиться впечатлением. Никому не рекомендую. У банка неплохой дмс, корпоративная культура, оплата командировок. И на этом, плюсы этой работы заканчиваются! Если не хотите пошатнуть нервную систему и разориться на лекарствах - не идите работать в Совкомбанк. Особый привет хочется передать руководителю БГ Смоленская, Дине Д! Глупая, не компетентная особа, которая пришла из ВТБ, и решили провести перекадровку по своему усмотрению. В итоге, набрала таких же глупых и некомпетентных новичков, которые работают 2-4 месяца, понимают, что не тянут и тоже бегут, сверкая пятками. Старых сотрудников, которые знают свою работу, она убирает, всеми способами, даже незаконными. Есть давление, угрозы испортить трудовую. И самое ужасное, что старые сотрудники уходят пачками, а эта некомпетентная особа продолжает работать и гнобить людей! Вышестоящее руководство закрывает глаза на это, и постоянную текучку. Почему человека не проверяют на психическое состояние. Ужасное отношение. В коллективе в нашей БГ процветал фаворитизм. Когда есть любимчики, которые планы не выполняют, но при этом получали все плюшки ( например поездка на Лигу достижений в Сочи), при этом, старые сотрудники, которые старались, тянули, чтобы поехать на Лигу были в наглую опрокинуты, и поехали кто? Любимчики руководства. Глупо писать про бешенные планы, они есть везде. Переработки, выходы на субботники( которые никто не оплачивает), приходы на работу раньше, чтобы звонить, или остаешься на работе часа на 2, никто это не оплачивает, но требуют. Однажды, работая 5/2, я принципиально не вышла в свой выходной в субботу на звонки, в понедельник меня в приказном тоне заставили писать объяснительную: как я посмела не выйти на звонки. По звонкам - тоже план в месяц, попробуй не назвони, тебя раздавят и выкинут. Управляющая Щербакова Ксения тоже не совсем адекватный человек. Живет на работе, и хочет чтобы другие также жили, но это так не работает! Мы люди. У нас личная жизнь и семья. Кто лижет, тот работает. Очень любит кидать фото, когда ты не звонишь. Интересно, с каких пор фронт- офис стал филиалом КЦ? Если у вас нет потока - это не проблема сотрудника. Перерыва положенного нет. Успел поесть - отлично. Самая фишка, это давление и незаконные увольнения сотрудников, которые не делают так, как они хотят, то есть имеют не свое мнение и не рабы, готовые поработать 24/7. Угрозы испортить трудовую, давление. Ужасное место, некомпетентное руководство, коллектив - клоака зла. Не рекомендую для работы, если не хотите потерять свою нервную систему, силы и разориться на лекарствах.

Пошла в совкомбанк, думая что это хороший работодатель. Прошла обучение в течение 10 дней, тренером назначили Рушанию Закаеву. Вышла в первый раз на горячую линию, тренер должна была тогда мне подсказывать, как правильно консультировать клиента. В конце концов, она просто молчала и слила меня. Я на второй день уволилась, ждала деньги за обучение, обещали заплатить в районе 4-х тысяч. Но мне не заплатили за эти 10 дней, написала тренеру на что она ответила, что чтобы заплатили нужно было совершить один правильный звонок. Я была в шоке, что она не предупредила об этом и я осталась с нулем. Никому не рекомендую этот банк, ничему не учат, тренера не помогают, оставляют тебя самим с собой разбираться и сливают.

Можно улучшить подход к выставлению планов, потому что он достаточно высокий, но выполнимый.

не обнаружила