Негативные моменты
Вышестоящее руководство мучает проверками, проверяя сами не зная чего, ребуют невозможного. Рабочие компьютеры постоянно зависают, так как нет программ для чистки системы, а сотрудникам нельзя их поставить. Работать операторы должны и обязаны, со слов руководства вышестоящего, 'до последнего клиента'. То есть если отделение до 8 вечера работает, а кому-то приперло зайти на почту с огромной стопкой писем заказных или ценных, то сиди и прининмай. Вышестоящее руководство считает, судя по всему, что у операторов нет ни семьи, ни личных интересов, если так отосится к своим сотрудникам, которые не жалея себя слушают хамство и грубость клиентов. НА хамство и грубость операторы должны сидеть, молчать и улыбаться, пока их поливают грязью. Если нужен опыт или работа и нет времени искать, то это ваш вариант. Но на почте вы оставите столько своих нервов, что потом всю жизнь почту вспоминать с дрожью будете. И операторы не уходят сразу после 8 вечера или после обеда. Закрывается опс в 8, уходим в 10. Дневная смена начинается в 7:30, приди к 7, а то ничего не успеешь за полчаса сделать. Заканчивается смена дня в 16:30-но домой ты попадешь в лучшем случае в 7 (даже если живешь вот тут рядом с опс.