Вадим
Сотрудник из Великого Новгорода
3.29.2016
Положительные стороны работодателя
Районный центр где-то на периферии. Пока мы были под региональным "Телекомом", все было замечательно. Коллектив небольшой, но дружный, с начальством повезло, коллеги-технари в центре профессионалы и адекватные люди. Но потом нас объединили с Ростелекомом... Из плюсов осталась только стабильная з/п и кое-какой соцпакет.
Негативные моменты
После объединения планомерно внедряется подход "на местах специалисты не нужны". Вкладываться в развитие никто не хочет, теперь только давай новые подключения. Коммерсантов отделили и противопоставили технарям. Все больше работ отдают каким-то левым подрядчикам, которые (по недостоверным слухам, ес-но) получают гигантские по сравнению с нашими з/п деньги. Но им лень ехать в нашу тмутаракань, поэтому работу все равно делают местные, но за крохи серого нала от подрядчика. Бюрократия множится, иногда такие письма приходят, что название должности несколько строк занимает, на местах же каждый год сокращения. Централизация той же техподдержки - мрак и ужас, бедные клиенты. Как почитаешь что в заявках бывает написано - стыдно потом с клиентом общаться, такую ересь ему советовали. Теперь еще грозит аутсорсинг, всех уволят и переведут непонятно в какую контору, уже обещано уменьшение окладов. Открытым текстом так и говорят: вам в маленьких городах никуда не деться, будет как барин скажет... В общем, все идет к развалу
Ольга
Сотрудник из Великого Новгорода
3.22.2016
Положительные стороны работодателя
зарплата вовремя
Негативные моменты
постоянные сокращения(не сокращают только кто задницу лижет!!!) маленький оклад!
Сергей
Сотрудник из Великого Новгорода
3.22.2016
Положительные стороны работодателя
Встречаются профессионалы и просто хорошие люди
Негативные моменты
Сокращения штата. Оставляют алкашей и стукачей. Начальник - без образования, это обо всем говорит. Какое качество услуг
Ольга
Сотрудник из Великого Новгорода
3.21.2016
Положительные стороны работодателя
Интересный коллектив, дружный, сплоченный.
Негативные моменты
Низкая зп, нестабильность - ежегодное сокращение численности штата, требования к сотрудникам завышенные и не соответствуют тому на сколько работодатель оценивает их исполнение, профсоюз не выполняет свою главную функцию защиты работников. Работаю в компании потому, что больше негде применить свой накопленный в компании опыт.
Аноним
Сотрудник из Великого Новгорода
3.17.2016
Положительные стороны работодателя
Когда то был дружный коллектив. Дают спецодежду нормального качества......
Негативные моменты
..Отношение к работникам как безмозглым баранам. Так как сокращения идут всегда, то работу перекладывают на оставшихся работников, объясняя «что требования сегодняшнего дня из изменились, надо перестраиваться» Песнь про то чтобы раб работал и есть не просил…. Как такового коллектива нет. Есть набор людей, согласных выполнять работу за копейки. Так как работаем в провинции… мычим блеем но терпим…Главное БАБЛО ДЛЯ АКЦИОНЕРОВ зарабатывать! Много лет работаю, песнь одна "Не нравиться, вали за ворота, новых найдём".. Качество обслуги населения падает. Практически все отделения связи закрыты. На 100-тысячный город 2 кассы!!! Даже деньги у населения взять по человечески не могут! Спецы с многолетним опытом никому и в попу не впёрлись. Чувство липкой мерзости…..Сегодня 17.03.2016 предложили написать «добровольно» пойти на 1 день в отпуск без содержания….»по семейным обстоятельствам»! Есть огромное желание увидеть крах этой конторы! Работаю оооочень давно!!!!! Наверное притерпелось…..но молодым людям с амбициями я бы не советовал приходить в РОСТЕЛЕКОМ! Первые качества необходимые для работы тут 1. Лизоблюдство 2. Стукачество 3. ПОКОРНОСТЬ БАРАНА. если вы не обладаете этими качествами, в РОСТЕЛЕКОМЕ вам делать нечего….. Кто не понял я не виноват!!!
Александр
Сотрудник из Великого Новгорода
2.20.2016
Положительные стороны работодателя
з/п вовремя, коллектив хороший сплаченный
Негативные моменты
по организации бред! оборудование должны сами заказывать и расчитывать количество.(могут не дать) Офисы по районам закрыли, работников на улицу. в оставшиеся офисы клиенты идут толпой из районов. Повесили кучу доп. услуг: сотовые, страховки. Офис продаж и обслуживания превращают в простой магазин. Руководство считает что сотрудники должны только продавать, хотя 80 % работы это пост продажное обслуживание! Сотрудников сокращают, но требуют выполнения планов, от планов зависит премия... Из чего создается премия, как составляют планы неизвестно. Если захочется что то выяснить - концов найти невозможно. Москва не знает что творится в областях и живет в своем "мирке" не считаясь с сотрудниками и только требуя планы, проводя тесты, проверки. Накипело, высказался. Собираюсь увольняться из этого бреда!
Дмитрий
Сотрудник из Великого Новгорода
2.13.2016
Положительные стороны работодателя
Их уже нет.
Негативные моменты
Являюсь клиентом Ростелеком не один год.Использую телефон стационарный и интернет по телефонному проводу.Интернет плохой, цена высокая.Дом подключен к оптиковолокну. Перед новым годом в дверь постучали (хотя у нас домофон и приличные люди,звонят в домофон..) на мой вопрос кто, ответили из Ростелекома, представитель , стал долго уговаривать меня подключить,вместо моего интернета по тел.проводу выделенную линию оптиковолокна.Я согласился,сказав что у нас в подъезд странный и работать не будет .На ,что мной, был получен ответ: - Не волнуйтесь, техподдержка Ростелекома все сделает в лучшем виде....Далее начались интересные вещи,сначала мне позвонили и сказали ,что нет свободных портов,хотя позвонил по номеру 8800...Ростелекома,оператор сказал есть свободные порты ,в первом и третьем подъездах.Что я поставлен в очередь,но придя вофис Ростелекома оказалось, с очереди меня уже сняли.....На мое письмененное обращение, пришел ответ от Ростелекома ,что жильцы против установки оптиковолоконного кабеля ( поговорил с жильцами,оказывается есть еще желающие, они тоже подавали заявку на подключение,но им пришла смс по тех.причинам нет возможности. Я написал по е-маил письмо Новосибирский офис по адресу на бланке,ответа пока нет. Но 11.02.16 опять стук в дверь,цыгане подумал я, ан нет другой представитель Ростелекома ,не желаете подключить выделенную линию ....далее все тоже самое....как в первый раз. В ближайшее время,откажусь от всех услуг этой компании.И другим не посоветую этих шаромыжников.
Александра
Сотрудник из Великого Новгорода
1.16.2016
Положительные стороны работодателя
зп платят вовремя
Негативные моменты
Проработала в компании 20 лет, начинала инженером без категории до ведущего инженера. В декабре прошло сокращение численности штата отдела, сократили всех ведущих, оставили инженеров без категории, причем обязанности и функции одинаковые, только за ведущими закреплено выполнение наиболее важных и сложных проектов. Естественно, стаж работы ведущего инженера в компании в разы больше.Т.е. специалисты, которые своим честным трудом заработали повышение по должности теперь оказались в наихудшем положении. Вывод один - компании не нужны специалисты высокой квалификации и, следовательно, качество предоставления услуг связи в дальнейшем будет только хуже. Пользователям услуг компании следует подумать о том, а не перейти ли на услуги другого оператора, у которого ценят технических специалистов высокой квалификации. Вывод - "Ростелеком" - загнивающая компания с недальновидным, некомпетентным руководством и неуважением к своим сотрудникам
Аноним
Сотрудник из Великого Новгорода
1.12.2016
Положительные стороны работодателя
их нет
Негативные моменты
Я студентка,до этого не работала . хотела подкопить денег,в итоге пришла на собеседование в КОЛЦЕНТР. И каким то раком оказалась в отделе продаж ,где сидят так называемые "менеджеры" по продажам .Причём документы взяли с меня сразу , и сказали завести карточку банковскую . Оказавшись на обучении ,как только выяснилось что я в отделе продаж, Я сказала ,что знаю, что мало кто там что может заработать ,(одногруппница работала в другом провайдере и подучила за месяц 50рублей . Но здесь хоть что то )на что мне ответили типа ну в первый месяц тысяч десять получите ,не все сразу (обещанная зп от 30 и дальше ) ну я и 10 тысячам бы рада была . Благо хоть обучение бесплатное ,больше всего мне понравилось,что на обучении говорили о том ,что вы получите много денег ,мол надо же оправдать стоимость проезда и время . После обучения был запланирован показательный урок , где мы тоже могли попробовать позвонить и выпарить клиенту услугу. Но я не смогла этого сделать ,тк учусь на очном отделении ,я сказала что приду позже на час,на что мне сказали ничего страшного ,отдельно покажем . В итоге мне никто ничего не показал и не объяснил . Пришлось самой смотреть ,слушать ,что говорят другие и тд . Я с первого дня влилась в работу,начала звонки и некоторым звонишь ,а они умерли,и их родные гнут маты . Но я здесь их поддержу .если в Ростелекоме даже не умудрились разобраться и убрать этих людей из списка . От супервайзера,которая в 5 уже сваливала домой,а ты там до 20 или 21:00 сидишь . только и было слышно : заявки,где заявки. За 2 месяца ,что я там просидела ,у меня была одна заявка,где клиент взял всё по максимуму и я должна была задабривать около 7 тысяч с учётом процентов,которые отчисляются вышестоящим. В итоге мне сказали ,что из этого у меня будет только 200 руб. К клиенту должны были приехать и оформить заявку в течение 3 дней . Прошло 2 мес,а денег так и нет . Поняв что это все идиотизм ,и, пообщавшись с "коллегами " я поняла,что работать там нет смысла . И звонила 2 дня подряд ,сказать ,что я больше не буду ходить, сначала телефон был не доступен ,потом вдруг включился и я звонила ещё .шли гудки и никто не брал . Я просто перестала ходить и мне так и не перезвонили . А если ,простите, я сдохла где нибудь , а они даже не поинтересовались . Каждый день их объявление о наборе красуется в "топовых ", на сайте поиска работы и по сей день . И ещё , спустя 2 месяца ,когда я перестала туда ходить ,мне позвонил тот клиент и сказал ,что ему установили но что то не работает, Да и своих 100 руб я так и не увидела на карте . А да , забыла сказать ,что они и на праздниках и выходных заставляли ходить ! Я не ходила ,но находились и такие дураки .
А теперь итог : жалею о потраченном времени ,те приходилось ходить туда сразу после пар, и идти 20 мин. Я не получила ни копейки . Большая текучка кадров , да и руководителям srat' на своих подчинённых и клиентов ! Не знаю за другие отделы,но за отдел продаж могу только так и сказать
Ирина
Сотрудник из Великого Новгорода
12.28.2015
Положительные стороны работодателя
Конкретно у РРС нет никаких достоинств. К компании Ростелеком претензий нет.
Негативные моменты
Проработала в связи 29 лет. Был дружный коллектив. Отличные начальники. Но 12 ноября 2014 г. Ростелеком уволил п.5 ст 77 ТК РФ. , а ООО Ростелеком Розничные системы принял на работу. Миллион раз пожалела,что не ушла под сокращение. Уговаривали остаться. Начался просто ад, а не работа. Начальство поменялось. Постоянные планы продаж. Сим-карты,страховые продукты. Не выполнил план по продажам,пиши объяснительную. 2 месяца не выполняешь, на третий пиши заявление на увольнение. Планы ставят нереальные,если ты заболел,то план не пересматривают. После смены,каждый сотрудник отправляет цифры,кто сколько продал сим-карт,и страховок. Если ничего,то начальники просто вынесут "мозги". Ты становишься неэффективным продавцом, и тебе задают вопрос, а зачем вы ходите на работу? Отношение,как к рабам.Коллектив весь ушел. Даже никто уговаривать не стал,работники с таким колоссальным опытом ушли в никуда.Пришлось написать заявление на увольнение и мне. Премию за октябрь и ноябрь 2015 так и не выплатили. А ведь план был выполнен. Отправила жалобу в трудовую инспекцию,может помогут. Почитайте отзывы,прежде,чем устраиваться в РРС. Недостатков больше,чем достоинств.
Если у вас опыт работы в компании Ростелеком и можете дать совет соискателям - обязательно оставьте комментарий.