Улыбка Радуги - отзывы сотрудников

Спаси вас Бог когда-либо попасть в этот магазин. Поначалу всё было хорошо. Потом пошло-поехало... Приходишь на работу идёшь тереть кассы или положенный по графику стеллаж, а зам.дир. и директор идут пить чаёк. В конечном итоге продавец отдыхает 30 мин от силы за 11 часов, а руководство по 3 часа просиживает пердак и хохочут как ненормальные. Продавцы как негры. За 11 часов сидеть в зале нельзя, облокачиваться на оборудование нельзя, разговаривать на личные темы спаси и сохрани (всё карается штрафом). Планограммы(это переставление товара с одного места на другое, потому что на старом месте он плохо продаётся), будь они неладны, постоянно меняются и не приведи Господи в ней ошибиться (тебя ждёт твой любимый штраф). Речевой модуль на кассе это будет твой жизненный девиз (привыкни что на тебя будут смотреть как на марсианина, когда ты будешь говорить его КАЖДОМУ. Переоценка каждый день (когда шоты 40% скидка от 40 до 300 ценников, которые будь, добр развесить до открытия магазина) и бывает настолько глупая... Однажды пришло 100 ценников с переоценкой в 10 коп. БРЕД! Ревизия и тебя вызовут в ночь (выходной ты или уже отработал 11 часов) и ты обязан явиться как по волшебству. График 2/2, но! В шоты и 15% скидку ты должен быть как Сивка-Бурка на месте и улыбаться. Не получается? Воспользуйся прищепками, но ты должен это сделать. У нас больничные неоплачиваемые. Если ты болеешь, то за тебя выходит другой сотрудник и ты после благополучного выздоровления батрачишь за себя и за него (ты ж здоров уже!). Все коробки со склада ты будешь таскать сама. Разгружать и ставить на полки тоже. Косметику воруют как будто и камер вовсе нет, а антикражи на них вешать нельзя. Официальная з/п 3000 с мелочью (большего не жди)

Отдельно о Величко Елене Михайловне. Человек? Нет. Животное! Отношение к персоналу скотсткое. К себе требует повышенного уважения, а к тебе относится как к тряпке половой. Может запросто наорать при всех в магазине (нередко и матом). Назвать тебя курицей и т.д. и, вдруг ты попробуешь возразить, ты услышишь "никто тебя держит! Выметайся". Своей собачностью заражает директоров магазинов, заставляя их быть более бессердечными к коллективу.

Подытожим. Если ты не планируешь стать достойным человеком, любишь унижение, оскорбление, гнобление, то мы тебя уже заждались. ДО ВСТРЕЧИ В УЛЫБКЕ!

одни недостатки, длинный рабочий день по 12 часов, а оплачивают 11, обеда нет-перекус по 5 мин всего два раза за весь рабочий день. Весь день на ногах, зарплата маленькая !!постоянный напрягают,что бы испортить настроение, какие уже могут быть продажи и хорошее отношение к клиентам.Вдохновляешься сам как можешь.Интерес к работе ничем не подкреплен((( Так что цените себя и уважайте и не тратьте время на такие кампании !! Если компания не может достойно оплачивать труд сотрудников, значит у них неправильно поставлен бизнес. Туда идти если только временно переконтоваться за несколько тыс. рублей. А так нифига вы там не заработаете.. Только растратите себя, почем зря!!!

Бесплатно стажировалась три дня, отказалась от других вакансий, все было хорошо, в итоге никто так и не перезвонил, считаю, что компетентное руководство должно уметь правильно преподнести отказ. Потратила время.

Нет больше сил молчать!
1. Планограммы меняются раз в неделю-полторы. Не успеваем сделать старые, ещё три висят, как уже 7 новых приходит вечером, и это не шутка!!! Семь за один раз! Попробовали бы лучше оторвать свои задницы из офисов и пойти на пару дней в магазин, где огромное количество недовольного народа, пытаешься сделать долбанную планограмму, но людям мешает товар в корзинах, который ты переставляешь, а заодно надо бегать показывать товар, если они сами слепые и найти не в состоянии!! Давайте ка к нам в магазин, окунитесь в Улыбку!!!!
2. Лично в моем магазине людей не хватает. Каждый день на смене три человека вместо пяти. Из-за этого выходных в этом месяце у меня аж целых 5!!! Пять, Карл!!!
3. Стоя на кассе, надо обязательно: 1) предложить пакет 2) спросить о наличии карты 3) если карты нет, предложить купить 4) предложить дополнительный товар ОБЯЗАТЕЛЬНО 5) поблагодарить за покупку и сказать до встречи в улыбке ОБЯЗАТЕЛЬНО. В связи с чем у меня вопрос вы *** совсем там ****** в офисах ***?! Стойте на ногах сами **** улыбайтесь и повышайте свой ктч!!!!!! (Для тех, кто не в теме - если кол-во товаров в чеке за день меньше 4 - тебе пипец). Походу в офисах не знают, что не может все всегда идти тол ко вверх, изучайте хотя бы математику там, господа!! Стыдоба.
4. С недавнего времени ввели КАЖДОДНЕВНУЮ продажу беллаоджи и флормар 6 штук. Я тут на досуге график составила, вы там не в состоянии походу. Так как у нас косметику покупают мало, а фирм довольно много, то косметику мы должны продавать ТОЛЬКО ту, которую написали, иначе штрафы.
Ну все. Идите на *** с улыбкой!!!!

Проработала в улыбке радуги всего 2 месяца. И за эти 2 месяца мне дали всего 5 тысяч рублей. *xxxxx*. а не работа. мало того, то ты пашешь, как конь и выполняешь чуть ли не все обязанности, так тебе и платят настоящие копейки! *xxxxx*, а не работа.

Низкая организация труда:
1. Планограммы уже сделаны в экселе либо в паурпойнте (но не скопированы в один файл),т.е. всё,что нужно новенькому это кликнуть в планшете на иконку "найти",либо нажать ctrl+f и ввести штрихкод товара.. у них же новенькие и сами мучаются первый месяц и изводят продавцов остатками привоза.
2. Машина с товаром может прийти и в 5 утра,а открытие магазина уже в 9:00 .. т.е. не реально успеть.
3. Нет рамок на роликах для перевозки тяжёлых коробок.. что удивительно,но таких нет и в машинах у грузчиков и водителей-всё на себе корячат..

Моя знакомая отработала уже месяц на должности продавца. У меня огромный опыт работы и сказать, что эту организацию можно осудить в плане закона нельзя, но в плане морали - это место просто ДУШЕГУБКА. Как можно работать за такие копейки. Как можно работать с перерывом в меньше чем пол часа за 11 часов и даже нельзя присеть (хоть с клиентами хоть без), плюс 12-й час они вообще не считают. Ну да ладно, возьмем 8 часов как это было в начале месяца, перерыв так же один на минут 15-20, час еще один так же никто не считает (но приходить все ДОЛЖНЫ раньше на пол часа, и уходить соответственно). Магазин работает без выходных, а это значит что ВЫ ТОТ СЧАСТЛИВЧИК который может работать в любой праздник, без дополнительной оплаты (согласие с вас взято уже, в трудовом договоре) И вас еще будут заставлять улыбаться при таких условиях. Я когда зашел в магазин, как то после работы посмотреть как там дела у нее - стоит за кассой и ПЫТАЕТСЯ УЛЫБАТЬСЯ. Да пытается. Дедовщина у них почти как в Армии, только вы понимаете, что женский коллектив это вам не мужики, тем более что в армии ты не по собственной инициативе. Старослужащие и директор смолят сиги за углом, а молодым нельзя т.е. перспектива карьеры одна - скуритесь, будите третировать новеньких, и коратать время за чифиром. Я работаю меньше по времени, более планомерно по графику и гораздо больше получаю, и на работе у нас такого ДЕРЬМА как в этом месте не будет! Не надо никому улыбаться если ты не хочешь. В первую очередь если ты торгуешь ты должен быть откровенным что бы клиент видел в тебе друга ,а не мученика -"работаю с улыбкой" - чудовищно звучит за ЗП 110 р в час и аморальные отношения. У генерального директора наверно совсем РУКИ ИЗ ЖОПЫ раз не может навести порядок как надо. Убогая богадельня.

зарплата не о чём,а работаешь,как раб,ни премий ,ни прибавки к зарплате,одни вычеты,не дай бог работать в этой компании!

Магазин не соответствует своему названию. Отвратительное отношение к сотрудникам. Обещают одни условия по факту совершенно другие. Если хотите почувствовать себя рабом - вам в Улыбку радуги.Целый день на ногах, моешь полки, расставляешь товар, моешь пол и пробиваешь на кассе? f to` Всё это входит в обязанности продавца. На обед не отпускают, работаешь до голодного обморока!!!!Зарплату не выплачивают в полном размере и ничего не докажешь. Какими то плевками закидывают, остальное обещают потом и в итоге ты не получаешь обещанной зарплаты. Это просто сплошной обман!!!!

Два больших недостатка - Заведующая Сорокина Олеся и ее подруга ст.продавец Яковлева Светлана. Из-за этих двух особ многие продавцы уходят. Начальство разное видела, но эти две просто "затмили"всех. Заведующая, даже при полном штате, как не умела делать график работы так и не умеет. И выходит, что работаешь 4/1, 5/1, а если повезет то 4/2 ( прошу заметить с 10-20!!!). Неоднократно поднимался вопрос по поводу графика, но делается еще хуже. Просто каждому сотруднику они присваивают прозвище, это что за детский сад. Работы, то у них видно мало, грех не по обсуждать покупателей, причем выйдут в зал , подопрут дверь и давай языками чесать и хихикать. Многие из знакомых открыто говорили, что нет желания лишний раз к нам приходить за покупками, т к эти две могут обсудить даже лично не зная человека. Отдельная тема эта непомерное любопытство личной жизни своих коллег, т.е нас. Во время работы совсем нормально для них уйти из магазина по своим делам. Было даже такое, что на 20-30 минут нет никого из руководства и какая ситуация с покупателем (деньги поменять, снять товар, если покупатель отказался и т д), а никого нет. Из руководства никто не обучает ни на кассе работать, ни новым акциям (будь то купоны, сертификаты и т д). Кассе обучают те, кто грубо говоря, месяц назад устроился на работу. Конечно, пока обучишься бывают ситуации, что вызываешь ст.продавца или заведующую помочь, так с такими минами выходят, что типо ты их высочество от дел то великих оторвал. А не дай бог ты по запаре, невнимательности не на ту кнопку нажал на каждом собрании 15 числа тебе это припомнят. Причем заведующая новые правила придумала, если случайно проб'ется товар дважды, то кассир его сам лично выкупает, до скандала доходило просто. Совершенно нормально при покупателях на тебя наорать, переходя на личность. Уж не знаю по какой причине, но на кассу не выдается тревожная кнопка для вызова охраны. Она есть в магазине, по началу ее каждое утро выдавали, а потом вдруг перестали. Был случай в магазине, пришел наркоман, явно под дозой. Эти "подруги" как его увидели, то сразу в коморку вдвоем нырнули, якобы за ним по камерам следить, а ты на кассе стоишь и что случись не убежать, не вызвать охрану. И это не единичные случаи. По своей невнимательности руководство пропустило срок годности жвачек, когда на это обратили внимание покупатели, то мы их убрали. На следующий день заведующая сказала их вернуть на место, попыталась даже даты ацетоном стереть, но не получилось. Получив отказ, нам было сказано, что мы продавцы сами будем их выкупать. Очень даже нормально заведено у ст.продавца Светланы брать на кассе сигареты и не покупать их. Правда ведет отдельно подсчет, как только приближается ревизия, то она бежит к знакомым в соседний магазин и берет на день ревизии нужное количество сигарет и вот они на месте в нужном количестве. Ревизия это отдельная тема. Продавцы во всем виноваты в части недостачи только не они. Больше бы сидели за камерами и смотрели, чем "кости перемывать" продавцам своим и покупателям. Прошло 2 ревизии причем с разницей в 2 месяца. Элементарно не хватило пакетов "маек" в количестве 132 шт. Перед ревизией , т к под роспись нам не выдавали не знаем как так получилось, мы продавцы признали вину и их выкупили. Вроде закрыли тему, теперь подсчитываем каждую смену, но каждый день нас обвиняют чуть что в воровстве этих пакетов. Да кто знает, может сами выносят товар домой. Открывают магазин они сами, когда приходишь можешь минут 5 под дверью простоять пока откроют (прекрасно слышат , что в дверь стучат). Когда закрывает Яковлева Светлана, так вообще ее муж забирает вечером и нам говорят идти домой, она сама закроет магазин. Может больше вопросов к ним по поводу воровства. Самое смешное туалетную бумагу уже купить не могут домой, забирают ту, которую для хозяйственных нужд списывают, также как и батарейки для личных нужд и т д. И это малость, что можно написать про заведующую и ст.продавца. Во всем остальном работается нормально. Но руководству в Мурманске не видно все это, поэтому пока не уберут этих особ, то будет такая текучка в 103 магазине.