Актион-МЦФЭР - отзывы сотрудников

Ужасное руководство. Никто не за что не отвечает. Когда увольнялся, неправильно рассчитали компенсацию за отпуск. Спросил об это руководителя филиала, а она сказала я не бухгалтер все вопросы к ней. Позвонил в бухгалтерию в Москву, меня аккуратно послали. В итоге поход в трудовую.

Прошла собеседование в Ульяновске. Увидела здание, зашла и ....убежала=-) Сидят три девочки и на древних компах и пытаются кому-то что-то втюхать. Стены обшарпанные, условия кошмар. Директор сидел меня два часа собеседовал как будто в полет отправлять собрался, непонятные бланки с продажами тыкал.

не выплатили 3п, не отдавали трудовую, обратилась к юристу по трудовому праву 9534292929 ивсе выплатили, даже больше, привет конторе

Жалко, что руководство журнала не читают своей же журнал! Зачем выпускать юридический журнал и НАРУШАТЬ ТРУДОВОЙ КОДЕКС РФ и права своих работников не выплачивая им заработную плату! Рабство отменили!

Отвратительная компания, рассказывают все замечательно, на деле оказывается все с точностью да наоборот.
Офис занимает практически целый этаж, в самом офисе несколько залов, где работают специалисты. Рабочие места - это просто деревянные столы с деревянными низкими перегородками никак не оборудованными шумоизоляцией, шум ужасный, даже сами клиенты возмущаются, что ничего не слышно из-за шумов на заднем плане. Офис полностью не отремонтирован, идут какие-то ремонтные работы, после которых все рабочее место в побелке и рабочий день начинался с мытья этого самого места. Оборудованная кухня, где по должен проходить обед сотрудников, выполняет также роль переговорной и обучающей комнаты, постоянно занято и закрыто (обедать приходится на рабочем месте, так что в зале, где работают операторы, постоянно пахнет анакомами, дошираками и другой едой).
Что касается самой работы: план выполнить не реально, всегда остаются недовыполненными какие-нибудь 1-2%, расчеты плана приходят от московского руководства и бухгалтерии, так как они все там, как они считают никто объяснить не может.
Сотрудники же, что выполняют план, все равно ничего не получают, так как первое время работа идет по договору гпх и премия не предусмотрена, только оклад. Оклад, к слову, обещали 15 000 - это уже с учетом налога, (этот нюанс специально уточнялся при трудоустройстве), оказалось, что без учета налога и получаешь ты уже на руки 13 000.
В дальнейшем даже если ты выполнил план по одному из показателей, по расчетам Москвы - за определенный период ты его не сделал. Как они считают, что за период считают при пятидневной рабочей неделе от начала до конца месяца (в течение которых пропусков, прогулов и болезней не было), они сами не знают, но в итоге ты ничего не сделал. И только если ты начинаешь жаловаться уже вышестоящему руководству и доходишь до заместителей директора МЦФЭР с требованием разобраться с ситуацией, вот тогда все зашевелятся, все пересчитают верно и вернут всю премию.
После официального трудоустройства ситуация особо не меняется. Плюс ко всему прочему рабочий день может затянуться на несколько часов и уйти ты можешь не в 18.00 как заканчивается рабочий день, а в 20.00 и даже в 22.00, при этом за переработку тебе ничего не дадут, но мягко намекнут, что если ты ответственный сотрудник, то ты доделаешь работу до конца, а если нет, то и отношение к тебе будет соответствующее.
Уволиться тоже без сложностей нельзя. Документы все вовремя подготовить не могут, ссылаются на то, что раз все руководство и бухгалтерия в Москве, то подготовка документов требует времени, зато им подписать и расписаться везде - это за 5 минут все распечатают и подготовят.
В общем, советую не тратить время и нервы на эту организацию. Единственным положительным моментом остается только коллектив с которым ты работаешь, так как он находится в таком же положении, что и ты, всегда поддержит и поможет по мере возможностей.

Зарплата заявленная на собеседование не соответствует фактической. Оформляют по ученическому договору, чтобы не платить оклад. По факту обучение 10 дней (знакомят с техникой ссвв, объясняют как показывать клиентам журнал, учат в crm выставлять счёта), далее дают наушники и начинается обзвон по холодной базе. На этом обучение заканчивается. Иногда тренер разбирает звонки, давая рекомендации типа "надо было спросить клиента что ему мешает принять решение сейчас". Вместо того, чтобы сначала выявить потребности клиента, учат сходу давать презентацию. В результате клиенты не хотят ничего слушать. Скрипты старые и забитые, на них уже выработан иммунитет и на клиента отработка возражений уже не действует. В ученическом договоре прописывают, что продажа журналов будет оплачиваться исходя из установленной расценки 750 руб. за журнал. При переводе в штат отказываются платить за продажи. Нужно продать 24 журнала в месяц, чтобы получить за продажу. Кто продаёт меньше, ничего не получает. В результате постоянная текучка, каждую неделю набирают новую группу для так называемого обучения.

Как и во всех крупных call-центрах приходится работать в наушниках. Да это скорее всего Не негативный момент, а наоборот тебе никто не мешает ну и ты никого не слышишь кроме клиента, а в нашей работе это важно, Слышать только Клиента!

Трудности как и в любом call-центре это работа с людьми-клиентами. Они ведь разные, настроение у всех разное . Но это издержки работы по телефону . И нужно быть готовым к этому. В целом это даже не недостаток, а особенность работы.

Была на собеседовании в этой компании, офис на Дмитровской за жд путями. Общалась с "кошерной" Измаиловой, сразу стало понятно, что она и ее коллеги девочки занимаются массовым подбором, просто издеваются над людьми.
Например вакансия "Контент-менеджер" открыта уже два года в подряд 48 месяцев ищут на всех сайтах все их кадровички, проводят каждый день собеседования на эту должность в течении нескольких лет и это только на одно единственное рабочее место, российский кадровый рынок никак не контролируется этим пользуются кадровички этой компании чтобы заполнять своё рабочее время.

Сколько вам бабок платят что бы вы писали положительные отзывы??? Компания гниющая начиная с самой головы!!! У вас текучка не только в менеджерах, а даже и в редакторах! Никто не хочет ваши поршивые журналы писать . Только требуются!!! Требуются!!! Требуются!!! Так что пора вашу шарашкину лживую контору давно разогнать !