СКБ Контур - отзывы сотрудников

1. Консультантом колл-центра подходят далеко не все. (остаются единицы из группы примерно в 20-25 чел., набор групп каждую неделю и не по 1);
2. з/п ниже средней по городу. Дополнительных премий нет (годовых, квартальных);
3. Диванчики, комнаты отдыха все это неплохо - но нет на это времени (работает больше как заманиловка для новичков);
4. на весь раб. день дается 1 час перерыва на все провсё (обеды, туалеты, покурить);
5. Просто так встать и уйти в тот же туалет нельзя;
6. Чтобы пойти на обед нужно в программе встать в очередь и ждать в среднем час-1,5 пока до тебя она дойдет;
7. обучение 3 месяца. Последний месяц особо сложный тк сидишь в линии постоянно, между тестами короткие промежутки, времени на повторение мало остается. Не высыпаешься. Чем то похоже на институт, но в разы хуже;
8. Среди новичков большая текучка. Если отдел обучения замечает что плохие/недостаточные баллы по тестам - отправляют в отдел кадров писать заявление по собственному;
9. не считаю горячую линию особо клиентоориентированной (примеров было много со стороны более опытных сотрудников)

я не сотрудник, а клиент, который повелся на золотые обещания...
Приобрел кассу не хватало денег, взял кредит под это, Менеджер наобещал что все будет работать, поверили на слово, ну как их же менеджер...
По факту не то что нам обещали.
попросили вернуть деньги за то что нас не устраивает они отказываются, Юристы не просто так зарплату получают. В результате большая компания кинула ИПэшника у которого и так с деньгами не густо на 15 000. и возвращать не собираются.

Минусы есть, но они не про Контур, а про мои личные предпочтения.

Не знаю, как обстоят дела в других подразделениях, но в управлении разработки всё ок.

Будьте осторожны с данной организацией. Странные и неадекватные запросы. Либо не понимают разницу между ТЕСТОВЫМ и ТЕХНИЧЕСКИМ заданием, либо ищут халявных исполнителей собственных проектов.

Стоит ли говорить, что тестовое задание подразумевает единичное задание для проверки базовых навыков кандидата, а не исполнение работы за бесплатно (тем более в таких объемах).

Сначала дают тестовое задание (без предварительного собеседования), хотя у них же на сайте указано, что должно быть устное собеседование с отделом HR. Вместо этого присылают какие-то вопросы, на которые необходимо ответить письменно на почту работнику HR, "чтобы лучше узнать друг друга" (тревожный звонок №1).
Для выполнения тестового задания присылают список требований ни о чем - ни количества страниц, ничего конкретного - нужно описать работу сервиса (тревожный звонок №2).
Задание было выполнено и выслано, на что пишел ответ, что мы ожидали другого - и список ДРУГИХ, новых требований (то есть мы вам выдали одно, но вы сделайте другое). Тревожный звонок №3 (зачем нужны первые требования, если ожидали другого).
После подробного выяснения что надо было в итоге, оказалось, что организация хочет, чтобы соискатель написал полноценное Техническое задание нахаляву.

Поясняю: "новые" требования, которые "ожидала" организация включают в себя великое множество разделов, описаний потоков данных, диаграмм и прочего. Также было указано, что ожидается, что соискатель РАЗБЕРЕТСЯ в предметной области.

По моим подсчетам то, что требовали выходит примерно на 50-60 страниц текста (без учета схем). Считаем, что в среднем на странице 1700 символов (это не много и не мало), стандартными шрифтами.
1700 символов * 55 (среднее количество) страниц = 93 500 символов.
Средняя скорость набора текста у офисного работника - 250 символов в минуту.
93 500 / 250 = 374 минуты, это 6 с копейками часов.
Прибавляем к этому что кроме беспрестанного набора соискатель должен успеть "РАЗОБРАТЬСЯ" в предментной области, придумать и нарисовать схемы (на то количество схем, которое требовалось отводим полтора часа), оформить все это мало-мальски и выдать организации. Итого выливается это часов в 9-10 работы (в зависимости от скорости думания соискателя).

У среднеопытного работника данной должности рабочий день стоит около 4000-4500 рублей в день.
Пусть не все соискатели такой высокой квалификации, допустим для оплаты задания (после выполнения) предложим 50% от этой стоимости - ну хотя бы 1500-200- рублей, чтобы доказать свои серьезные намерения потенциальному работнику.
Но нет, вместо этого какая-то фразочка в "письменном" первом собеседовании, что "мы ни в коем случае не будем использовать написанное Вами в коммерческих целях" (ага-ага, так мы и поверили, то-то вторые требования на лист а4) и после первых требований список книжек к прочтению якобы для повышения квалификации, которые соискатель в данной должности скорее всего читал еще на первом курсе, так еще и мохнатых годов.

Не знаю, на что рассчитывает работодатель.
Хороший соискатель вряд ли возмется бесплатно писать ТЗ - не только мое мнение, но и мнение других 4 опрошенных человек (которые являются хорошими спецами в своих областях) и работают в схожих сферах.


Студент, который голоден и готов на любую должность может и возьмется за такую работу, но вряд ли он сделает дейсвтительно то, как требуют и вряд ли он будет претендовать на должность, которая заявлена, т.к. требования к ней подразумевают опыт работы на аналогичных позициях хотя бы в несколько лет.

После изучения отзывов работников ясно, что организация заявляет себя как передовую и супер-мега-крутую с плюшками, кофем и печеньками, но по факту ничего кроме этих печенек и нет.

Раньше не включая голову делались такие "тестовые" бесплатные работы для всех и вся.

Сейчас работодатели мягко говоря охренели.

Знакомая из HR просила добавить от себя, что сейчас такая политика распространена среди многих недобросовестных работодателей. Они не тратятся на ресурсы, отмывают денежку, а сами вывозят часть работ за счет таких соискателей - им бесплатно делают работу, а они ковыряются в носу.

Будьте бдительны и осторожны.

Компания разрабатывает НЕ уникальное программное обеспечение имеющее большое количество аналогов. Фактически фирма паразит, которых сейчас много.
Оклад 14.000 руб. - сумма годная для студента живущего на шее у родителей. Остальное премия за выполнение плана - 16.000 руб.
План - 90 (!) назначенных встреч, а фактически 90 состоявшихся продаж программного обеспечения с огромным количеством конкурентов, при обзвоне не просто холодной, а ЛЕДЯНОЙ базы телефонных номеров юр. лиц и ИП собранных программным путем в интернете. Номера как правило левые, либо не отвечают, либо уже не принадлежат фирме, либо отвечает левый сотрудник не знающий ни чего. По этому приходиться тратить время и искать актуальный контакт самостоятельно. В день ты должен совершить минимум 180 звонков, наговорить минимум 2 часа 10 минут и установить контакт с минимум 27 руководителями организаций. Каждый твой разговор будет прослушиваться начальником, который, кстати, только этим и занимается, и если твой разговор ему не понравится назначенную тобой встречу тебе не засчитают.
Испытательный срок 3 месяца. В первый месяц ваш план 60 продаж, во второй - 75 и начиная с третьего постоянно 90 продаж.
Официально отпуск есть (28 дней), который делится на 2 по 14 дней, но сходить в него не возможно так как не выполнишь план и получишь 14.000. То же самое касается больничных. Что бы выполнить план надо звонить как робот без перерыва и задерживаться на работе до поздна ввиду особенностей часовых поясов, кстати время переработки вам ни кто не оплатит, но официально говорят о пятидневки с 9 до 18, но уходить вы будете гораздо позже.
ДМС обещают только ЧЕРЕЗ ГОД работы и в нем нет стоматолога, так что это не плюс, а огромный бесполезный минус. Так же обещают абонемент в фитнес клуб, но НЕ бесплатно, а будут вычитать его стоимость из вашей зарплаты в рассрочку. Обещают добавлять 70 рублей к стоимости заказанного вами обеда в строго определенном кафе с завышенными ценами, а что можно заказать на 70 рублей?)) Остальное за ваш счет, что получается не выгодно, а если отказываетесь от заказа в этом кафе то ни каких 70 рублей вам добавлять не будут.
Карьерного роста НЕТ и быть не может, так как там все по знакомству, по родственным связям или на подсосе.
У рекрутеров контура задача набрать тупоголовых малолеток, студентов и наивных девочек которые будут работать за 14.000 рублей оклада с переработками, без отпусков и больничных и, главное, не будут задавать вопросов. Опытных специалистов с опытом они боятся так как и дураку понятна, что это за компания и кто им нужен.
Хочу отметить, что такая политика и такие правила во всех филиалах. Держитесь от этих оглоедов подальше. Там работают только дураки и не уважающие себя малолетние лизоблюды.

Нужна стрессоустойчивость, клиенты попадаются разные, очень большой поток информации, it-сфера все таки, работы много, все очень активно и динамично. Если ты не способен работать в режиме многозадачности, то не надо даже пытаться, а то опять контур виноват будет))

...

Пришлось обращаться в эту контору, которая платит копейки, используя студентов и сырых выпускников вузов, которые соглашаются работать за копейки.
Спецам в ней делать нечего!

Ужасный процесс отбора кандидатов в Екатеринбурге. Уточню:шел на вакансию-"Консультант поддержки пользователей".Хотел начать с малого,дабы изучить продукт с азов и в дальнейшем уже работать по защите информации.
Позвонили мне сами и сказали на март группа уже набрана(а звонил я в 10 тых числах марта),если вы готовы ждать до апрельского набора-то мы с Вами свяжемся,данный набор будет 18-го апреля. Разумеется я ответил положительно и стал ждать заветного звонка,для уточнения информации перезвонил уже сам 15 апреля и тут....
-Вы проходили уже отбор?
-Какой отбор?
-Вы мне позвонили и сказали свяжитесь до 18 того апреля и скажите,что будет дальше.
-На апрель группа набрана,предлагаю вам подождать до середины мая т.к. праздники.....
Скорее всего резюме мое потерялось и мне не сообщили о тестировании или о дне, когда проходило массовое интервьюирование(думаю оно у них именно такое).Я потерял месяц своей жизни в ожидании непонятного чуда, отказался от многих фирм.Если такое отношение в уже процессе устройства на работу-то что будет когда начать работать?!!
Крайне не рекомендую данную фирму.
Осадок остался неприятный и данную информацию я обязательно доведу до всех пользователей интернет.Благо опыт в SEO и SMM - есть.Если антиреклама для вас Вас тоже реклама-то я готов сделать данное дело -Бесплатно!