Оксана
Сотрудник из Санкт-Петербурга
10.02.2016
Положительные стороны работодателя
Содержательный сайт
Негативные моменты
Очень не профессионально работают, сайт с текстовыми ошибками, чат сайта без быстрой реакции, но когда всё-же отвечают - приписывают посетителям дурные мотивы обращения (Михаил). В образцовых аудио-записях сайта запретные слова "алё", "заявочка", в скрипте обращение к секретарю "ВЫ ЧТО?" - и это в норме! и прописано именно так говорить, и это поощряется тренерами, своего рода "креативщина" которая позиционируется как передовой прорыв в сфере телемаркетинга. Супервизоры не в курсе деловой этики разговора с оператором (+"но"-, если не знают, что ответить - повышение голоса что так правильно - и всё, без пояснения "почему", что вызывает у новичков сильный стресс, сопли, слёзы, а тренер Инна посажен разруливать их не профессионализм и как-то сглаживать. Несогласованность супервизоров и тренера. При приёме на стажировку говорят, что стажировка платная и всё потраченное время компенсируется! Проработав 8 дней с большими результатами кжз, мне сообщили, что в моих услугах больше не нуждаются, и что не прошла на коммерческий проект и что оплаты не будет, типа мы тебя учили :) У меня за спиной итак неплохой опыт работы и скорость, и я не новичок. Начальство с удивлением узнаёт как работают низы (Валерий). Вывод прост - ищут дешевую бесплатную рабсилу, пусть и на неделю. Мне очень жаль их клиентов! Их клиенты - Мерикэй, Орифлейм, и т.д., не думаю, что у них будут проэкты поболее частников, разве что учтут все эти ужасы. Эти наблюдения актуальны на 10.02.2016!
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры

Эсмира
Сотрудник из Санкт-Петербурга
06.11.2018
Положительные стороны работодателя
Минус работы в подобных конторах заключается в наличие недоразвитых клиентов. Иногда звонят такие кадры, о которых хочется позабыть надолгое время и полностью отказаться от работы — грубят, обзывают, посылают. В общем, все виды красок. А так, в принципе, работать можно — платят неплохо, график хороший, время работы устраивает.
Негативные моменты
-
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
Валюша
Сотрудник из Москвы
28.09.2018
Положительные стороны работодателя
Работала в Колл Центре почти 2 года, пока не нашла лучший вариант. Зарплата хорошая, график работы устраивал, руководство доброжелательное, понимающее, иногда разрешало отдыхать с оплатой рабочего дня. В общем и целом, для начала - это хороший старт для студента.
Негативные моменты
Не выявлено
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
Иван
Сотрудник из Астрахани
14.09.2018
Положительные стороны работодателя
Их нет
Негативные моменты
Сплошной обман.
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры
Иван
Сотрудник из Москвы
13.09.2018
Положительные стороны работодателя
Я бывший работник Креатив Колл Центр, работал я там почти год, с мая 2017 по март 2018, до этого я работал в другом колл-центре не буду говорить в каком, там ЗП была ниже чем здесь, график работы меня тоже не устраивал, и вот решил перейти, попробовать в другом колл-центре поработать, и мне здесь больше понравилось работать чем там, коллектив лучше, как уже сказал ЗП больше, руководители самое главное адекватные и нормальные, если что не получается всегда все поддержат, подскажут, а если хорошо работаешь и всё получается то выплачивают премии, мне понравилось сотрудничать с этим колл-центром, но пришлось уволиться из-за того что предложили работу по специальности в Москве, у кого нет особого опыта и есть много свободного времени советую попробовать себя в такой работе!
Негативные моменты
Не свободный график работы, бывают дела, а из-за работы приходится откладывать
Условия оплаты труда
Отношения в коллективе
Оценка начальству
Возможность карьеры