Почта Банк - отзывы сотрудников

Работаю с этим банком из-за другой работы, на основной работе мы выдаем кредиты на товары через банки, так вот один из банков -это почта банк, думала все хорошо, но нет, мы сидим оформляем кредиты, а за них денег не получаем, сначало нам сказали , что за них оплатят через месяц, так как у них так начисляется зарплата, проходит время , вроде бы все хорошо, но опять начинаются проблемы, они полгода не могут заплатить, менеджер на звонки не отвечает, на сообщения тоже, только читает, потом завтраками кормит, потом назначили другого менеджера, точно так же ведет себя, заплатят один раз в год и хватит. Удобно устроились, никому не позвонить, некому сказать, они все отвечают "У нас нет такой информации!" Ужасный банк, ужасные ленивые работники!!!!

Начнем с обучения: в принципе не все так плохо, за исключением того, что если у Вас нет опыта работы в банке, то не особо понимаешь чему вообще тебя обучают. Очень много банковских продуктов, которые "быстро-быстро" надо быстрее толкнуть в свежие умы и не особо то у них это и получается. После 5-дневного обучения нужно сдать тест. Тест сложный. Но еще сложнее впереди. После месяца работы приходится сдавать ее один похожий тест и он естественно ЕЩЕ СЛОЖНЕЕ. После истечения 3 месяцев (испытательного срока) КАК ВЫ ДУМАЕТЕ??? Правильно! Тест. Помимо этих обязательных тестов (если их не пройти, то это сразу увольнение - если попадется нормальный руководитель, то пойдет на встречу и напишешь "по собственному", а если не повезет, то грозит увольнение по статье в связи "не соответствие занимаемой должности") назначаются различные курсы, которые тоже в обязательном порядке нужно проходить. Кстати в банке есть система повышения оклада(Это еще один тест, который почти нереально пройти). Проводится она раз в полгода. Если Вы не прошли хотя бы один курс или тест из выше перечисленного, то вас не допускают до теста на повышение оклада. На третий раз не допуск до такого теста - увольнение.
Место работы - все вакансии разные и места соответственно тоже. Но мне "посчастливилось" работать в отделении банка. Чтоб вы знали отделение банка - это отделение Почты России. Там есть специально выделенное вам окно и вы уже от туда проводите свою бурную деятельность
Что касательно коллектива и руководства - Про коллег занимающую такую же должность как и я, то ничего плохого про своих сказать не могу. Хотя все люди разные и кому то может попасться плохой коллектив. А может я просто не всех хорошо знаю. Но узнать их проблематично, потому что на свей точке я работаю одна, есть точки где работают максимум 2 сотрудника.
Руководство - ЭТО САМОЕ ПЛОХОЕ ЧТО ЕСТЬ В БАНКЕ. И отсюда все вытекающее. Рабские условия труда. Заставляют работать внеурочно, оставаться после работы, чтобы доделать планы, заставляют работать в выходные ссылаясь на то, что не доделаны показатели и происходит это все в обязательном порядке. Каждодневный вынос мозга по поводу показателей и "а почему ты сегодня не продал это...это...это". Заставляют звонить как в Coll-центре и предлагать кредиты, причем базу для звонков не предоставляют, а предлагают брать номера из Авито, Юла, Авто.ру и тд. Поэтому не удивляйтесь, если Вы не являетесь клиентом Почта Банка, а продаете старые вещи, то Вам предлагают кредит. Таких звонков должно быть в день по 30 шт. и не просто прозвонить для "галочки", а уговорить придти за кредитом, и никого не волнует,что человек живет на другом конце города. Про впаривание ненужных доп. продуктов к кредитам я вообще молчу. Никто не учит как это правильно делать. Потому что никто этого делать то толком не умеет, умеют лишь только языком чесать, про то что из этого складывается ваша зп и тд. Отношение в целом ужасное. У меня такое ощущение, что сотрудников не ценят и действуют по принципу "ой да подумаешь один какой то мне не нравится, я себе еще таких сто найду". И из-за этого бесконечная текучка на обучение и такая же статистика по увольнениям, потому что работать под жестким давлением невозможно, особенно когда это происходит на постоянной основе и каждый день, тонко намекая на то какое "ничтожество работает в нашем банке, что даже кредит не смог впарить человеку который на почту за посылкой с али-экспресса пришел".
Короче не продавайте душу Почта Банку, не советую
Бывший сотрудник ПАО Почта Банк г. Москва

Заставляют вводить в заблуждение клиентов при оформлении кредитов с целью навязывания коллективной страховки для выполнения несуществующего плана.

Ужас!!!Надо сувать листовки людям в магазинах,отношение ужасное начальника!На меня наехали,когда я сказала что меня не устраивает раздавать листовки,в свой обед ходить по домам и в почтовые ящики ложить листовки,ходить по всем отделениям города!!!Начальница наехала и сказала ,что я безответственная малолетка грубо говоря.И хотела чтобы я осталась без денег за стажировку которую я проходила там.Ужас просто!Неуважение.Никто там не задерживается!Обучение не дают пройти,говорят за 1 день проходить ,в итоге я еле как за неделю все прошла,тест естественно не сдала.Ужас просто!

Муж работает в этом концлагере уже 3й год...ни дети ни я его не видим, приходит ночью (в 2, в 5 утра....), в выходные тоже работает за домашним компьютером.... Руководство продолжает заваливать огромным количеством работы, всем наплевать на людей, их здоровье, свободное время. Ужасный работодатель.

Позвонили и пригласили на собеседование Директор клиентского центра, но перед собеседованием пропросили заполнить опросник Пента. Пришла в назначенный день. Как таковой ничего руководитель не спрашивал про навыки. По окончании собеседования сказал,чтобы подумала и договорились, что из отдела кадров позвонят через 3 дня. Прошли эти 3 дня и в конечном итоге звонка так и не поступило! Решила написать в отдел кадров-ответа опять не поступило! Уважаемый работодатель! Если Вы договорились созвониться еще раз, то будьте добры и перезвоните, даже если передумали брать определенного кандидата! В связи с этим сложилось довольно таки неприятное отношение к данному Банку!

Что понудило меня составить отзыв здесь, так это процесс трудоустройства, который мне не понравился. Первая стадия - все хорошо, вторая - обучение, которое длится неделю. Оно не оплачиваемое но это не страшно. Далее 1 день стажировки в отделении _ тоже все бы хорошо. Но после этого необходимо ждать до 5 дней звонка из центра подбора для приезда на оформление. Скажу что с такой практикой ожидания столкнулся впервые. Да. Я знаю что в банках проходит процедура на проверку кандидата Службой Безопасности банка и что это занимает определенное время. Но как правило ее проводят так чтобы кандидату после прохождения обучения не пришлось долго ждать (параллельно с обучением). Со мной вышло именно так что, пройдя, как говорится, все круги ада, и экзамен (не из простых ), СБ отклонила мою анкету и мою кандидатуру по внутренним причинам, которые не разглашаются по понятным причинам. Но какое это отношение к людям? Я потерял фактически три недели ожидая ответ от Вас, точнее мне сказали что я прошел уже все и надо просто ждать звонка приглашения. В итоге я потерял на Вас 3 недели! Результаты по проверки Службы Безопасности идут так долго что невозможно просто работать с Вами.

Находясь в декретном отпуске ,не могу получить справку о заработной плате ,уже три месяца. В начале каждого месяца заказываю справку , она приходит в офис , но до меня не доходит. Возмущению нет придела. Куда жаловаться? Обращалась к управляющему нашего центра, обещал взять на заметку. Пока результат нулевой.

Высокая нагрузка, звонки в будние дни поступают бесперебойно, в субботу нагрузка чуть снижается, в воскресение можно расслабиться. Трубка снимается автоматически, даже дух перевести не успеете перед следующим клиентом. Клиенты бывают разные, могут и нахамить, что лично мне оказалось очень не приятно.
Условия труда: на ваше личное время компании наплевать, вы должны читать ежедневные новости перед работой, проходить различные курсы-онлайн, плюс сдавать по ним тесты, сделать это в рабочее время не получится, как я уже говорила нагрузка бешеная. Следовательно вам придется улучшаться для компании в свое свободное время. Так же могут задержать после работы от 5 до 20 мин, опять же для того чтобы рассказать об очередном нововведении. Считаю это вообще не приемлемым, но так наверное везде. Зато у вас всё расписано по минутам, перерывы в определенное время, всего их четыре, 3 перерыва по 15 мин и один обеденный 30 минутный. Каждый раз вам присылают график, каждый день он разный.
Коллектив, да когда с ним знакомиться?) Времени нет.
Карьерный рост - есть) но для этого нужно серьезно трудиться, я не была мотивирована на борьбу. Ваши звонки прослушивают, 15 штук в месяц выборочно, у вас определенное кол-во баллов и из них происходит списание, списать могут много за что, перечислять не стану, но если захотят найдут за что списать) ходят слухи, что можно оспорить списание, ну это наверное нужно спорить, а не просто объяснить почему ты так поступил(а). В общем сохранить все баллы сложно, следовательно и премию получить не легко, ваша 100%-ая премия это 25% от з/п. Получить 100% премии означает не иметь списаний по баллам, хотя бы одно списание и премия уже 80%, далее 50% и 0. Ну а чтобы расти так сказать по карьерной лестнице нужно получать премию все 6 месяцев, плюс в обязательном порядке читать новости и проходить все курсы которые вам будут назначены. В общем если вам не жалко своего времени и вы не эмоциональный человек вполне можете поработать)

Прохождение собеседования, Обучение - много информации, короткий срок тест. Мною было пройдено 3 дня, на 5 надо было сдавать тест, мне сказали не приезжать, ответили, что не прохожу по СБ, до этого опыт работы в других крупных компаниях и банках СБ всегда было пройдено. Мною было сделано обращение в HR о причине, ответа не последовало, после упорных звонков и аргументов, что по закону обязаны в письменном виде дать причину ответа, старший специалист Кирилл не логично объяснил, что не прохожу по конкурсу???? по какому конкурсу, когда тестирования еще не было и конкурса у них как такового нет, сдал тест- молодец, не сдал - пока!!!! После моих аргументов не связно пытался объяснить то, что менеджер выбрал другого сотрудника, хотя на обучении никого из того же района больше не было и принимают они людей пачками и на обучение пачками отправляют. Попытавшись уточнить куда можно приехать и на имя кого оставить письменный запрос для письменного ответа отказа о приеме на работу, мне ответили, что ничего об этом не знают!???? Класс. Для таких "умных" по закону можно сделать запрос заказным письмом!!!!! Открыв этот сайт мною был сделан вывод, что БОГ отвел, т.к. куча плохих отзывов от других людей.